客户访问本网站意味着他们对您的产品/服务有需求和兴趣。然而,这并不意味着选择将被决定并且将有退出页面的动作。那么你需要做什么?
客户保留现在非常重要。Subiz将与您分享最有效的留住客户的方法,请跟随:
1、注重有吸引力的内容和节目
在每个提供产品信息的登陆页面中,投资有吸引力的内容是吸引客户留下来的“关键”。
吸引客户留在网站上
吸引客户留在网站上
事实上,每位顾客都对折扣计划和产品赠品印象深刻。所以如果你看到这么有趣的信息,你一定会继续留下来选择。
2.首页展示畅销产品
就像一个Menu,介绍了所有的菜品供顾客选择。销售网站也 传真列表 是如此,向客户展示本周观看次数最多的产品是什么,最畅销的产品是什么?这样做的目的是帮助客户立即将其可视化。因此,如果有需要,客户会对您的产品感兴趣,并且继续留在您的网站上是很自然的。
此外,您还可以添加有关付款方式、送货、退货政策的信息,让客户安心,消除是否购买的顾虑。
简化订单创建步骤
虽然很满意并且想购买你们的产品。然而,创建应用程序的繁琐、多步骤过程也是一个弱点,会让客户感到不舒服,很可能会离开你。
此外,客户未完成订单的原因还有很多,例如:不支持所需 AO 列表 的付款方式、客户必须填写太多信息、界面和按钮不符合系统要求等。他们对下一步该做什么感到困惑……
避免这些情况的方法是:应该有明确的订购步骤,尽可能简单,只需要客户输入必要的信息,即可快速方便地交货和付款。此外,还有鼓励订购的政策,例如:赠送积分、代金券等。
如果客户以前进行过购买,您应该将客户的信息保存在 cookie 中,以便下次他们不必输入这些信息。系统会自动将客人信息预加载到表格中。