我说0,因为,一开始,我觉得很简单,你开个店,放产品,开始销售。现实是不同的,我没有卖东西。尽管我有商业背景,但这是关于传统的、实体的、店内的商业,这与网上不同,我必须从头开始学习一切。 现在,如果你问我,在我们作为一个企业的水平上,从我的角度来看,这个比率如下: 10% 的技术部分- 您拥有 GoMag 平台,它为您提供开始销售所需的一切。它可以根据需要一路开发。 60% 营销,30% 业务。即使你像书一样制定商业计划,记录自己,做出预测,将最好的产品带到商店,如果没有良好的营销,你就不会销售。 这是我4年来所学到的。 店主访谈 过了多久你就达到了前 100 个订单,但是前 1000 个呢? 我们于2018年3月3日开店,2018年3月16日第一笔订单 9个月后的前100个订单 1年零3个月后(2019年6月)到前1000名 最大的挑战是什么? 在旅程开始时,我们对地方当局缺乏支持小公司的参与感到震惊。 缺乏训练有素、负责任、能够信守承诺和合同的人员。 我们自己了解了与所谓的代理商合作意味着什么,他们向您承诺通过广告获得巨额销售额,在谷歌的第一页上占据一席之地,当他们必须提供结果时,他们发明了各种借口和理由。 与供应商谈判合同。一开始,没有人认真对待你,你得到的是最高的价格,尤其是快递公司——现在,四年后,他们正在以不同的报价寻找我们。 人性的一面——人的素质。 从一开始到现在,你们的销售额有多少?具体数字是多少? 现在,到 2022 年初,我们总共有 52,000 个订单/730 万列伊/9500 多种产品。 你如何处理与客户的关系? 我们尽力尽快回复所有请求。 在工作时间内,我们会通过 WhatsApp 和电话立即回复。我随时回复电子邮件,以便当我遇到商家的情况时,我们可以为客户提供我作为客户希望收到的服务。
解你的市场和竞争对手
不要用大量信息使页面混乱- 减少显示 加纳 WhatsApp 号码列表 产品的数量(促销和可能的新闻),并确保显示送货信息(位置和送货时间、费用、免费送货(如果适用))、保证和提供的其他优惠给客户。 阅读文章Gomag 商店的首页、转化率和 palinca 有什么共同点,了解更多详细信息 示例主页 类别页面 在销售机会高的产品上方展示,并使用Gomag 促销标志来区分它们 添加相关描述- 这有助于您的网页在 Google 中排名更高 创建高级过滤器,让客户更快地获得所需的产品。另请阅读如何优化在线商店中的类别页面 示例类别页面 产品页面 仅在购买区域添加基本信息(产品名称、最重要的详细信息、交付成本、型号和属性、价格、添加到购物车按钮和产品照片) 在页面上呈现互补产品或产品包,作为推荐 – 尝试增加购物篮的价值 允许快速订单和电话订单- 许多客户更喜欢通过电话下订单,可能是因为他们没有电子邮件地址,可能是因为他们不知道如何进行在线订单。抓住机会教他们如何做到这一点,如有必要,可以通过电话指导他们。另请阅读:产品页面的 16 个基本元素 示例产品页面 关于我们页面 创建美观的页面- 不要将文本塞进一个块中,没有空格,使用难以阅读的字体 以粗体突出显示重要信息,可能以更大的尺寸,并添加公司历史的照片、团队或创始人的照片、公司制作的或有关您产品的视频。 在此添加您的联系方式、您的位置和信任证据:客户对您产品的图片和推荐、报纸和知名博客中的提及。
您的在线商店的食谱
有关更多详细信息,请阅读文章“关于我们 AO 列表 ”页面必须包含哪些内容 [信息图] 关于我们页面示例 订单完成页面 它不会要求提供完成订单所需的更多数据- 没有 CNP 和其他超级敏感数据,并且不会强制客户创建帐户 通过 OTO(独特优惠)推荐提高购物篮的价值- 您展示与已添加到购物篮中的产品类别相关的产品,且价格低于网站上通常显示的价格。 为那些想要在未完成的情况下离开网站的人做好准备- 显示退出弹出窗口,其中包含购物篮折扣或其他优惠(例如立即订购并在明天 x 之前收到包裹)。另请阅读打造(几乎)完美结帐页面的 10 个技巧 页面完成顺序 2、产品照片 始终使用高质量、大而清晰的照片- 不要通过玩弄颜色来编辑它们,让产品在良好的光线下被看到,尽可能接近现实。 对所有产品图像使用相同的尺寸- 不将它们全部调整为相同的高度和宽度是不专业的。 添加尽可能多的产品图片 – 原则上 6-8 张图片- 白色背景上的产品、各个位置的框架、正在使用的产品(因为这样人们就可以了解产品的真实尺寸、外观)当它被磨损/使用等时) 如果您的产品有多种款式(例如不同的颜色),请务他们进行聊天。 您有已购买客户的推荐和评论- 要获取它们,请向已购买的客户发送电子邮件,并提出一些问题,引导他们给您留下评论 将产品添加到购物篮时,会通过弹出窗口或下拉菜单通知客户确认添加。 您为补充产品(交叉销售)或追加销售提出建议:添加礼物、选择包装方法等。 如果您在达到一定限制后提供免费送货,则会显示一条消息,其中包含他们需要购买更多才能超过此限制的金额。