古斯塔沃·戈麦斯
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B2B 增长营销
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B2B 增长营销策略在销售领域越来越受到关注。这是因为该策略允许公司加速增长,同时改进其留住客户的行动。那么,你听说过吗?
从这篇文章中学到的主要知识:
增长营销是一种公司增长战略,基于应用测试并利用结果来改进客户挖掘和保留行动。
该策略为企业带来了多种好处,例如稳定增长的可能性、做出基于数据的决策以及改善客户体验。
要使用增长营销,有必要了解企业的目标受众是谁,定义可衡量的目标并根据当前的需求调整行动。
您可以使用增长营销策略来开发更加自信的销售流程。要学习,请下载有关该主题的 免费指南。
首先,要知道增长营销是英文术语Growth Marketing Strategy。而且,在本文中,我们将告诉您需要了解此策略的所有信息:它是什么、它的主要好处以及如何通过易于遵循的提示将其付诸实践。
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什么是增长营销?
增长营销(葡萄牙语:growth marketing)是一种旨在利用加速扩张的技术使公司快速成长的策略。为此,需要进行多项测试来发现每个时刻哪些是最果断的行动。
主要目标是采用独特且有吸引力的做法,旨在吸引注意力并留住潜在客户。
值得强调的是,这些行动涵盖了整个客户旅程,从进入渠道的那一刻到售后,始终寻求客户的成功。为了实现这一目标,该策略使用了多种渠道,例如:
社交媒体;
SEO 优化的网站和博客;
电子邮件营销;
付费广告;
ETC。
最后,您需要记住,B2B 增长黑客的工作原理是基于测试。为了更好地理解,首先创建一个假设。然后,采取行动来发现这个想法是否有效。简单,同意吗?
增长营销对 B2B 细分市场有哪些好处?
你了解什么是B2B增长营销吗?那么,现在就来看看这一策略对企业的好处吧!
1、稳定增长
如果正确应用增长营销策略,就能实现其预期目标:加速业务增长并保持稳定的步伐。
这是因为该策略可以让您快速适应市场变化并跟上目标受众的愿望和需求。除此之外,增长营销可以与客户建立牢固的关系,增加重复购买的机会。
2. 决策更加自信
由于增长营销是基于测试和数据的策略,因此它是支持决策的理想合作伙伴。
通过这种策略,可以发现哪些行动不起作用,从而根据之前活动的表现做出必要的调整。
3. 改善客户体验
客户是任何企业的灵魂,B2B 增长营销策略有助于公司将重点放在客户身上。这样,您就可以提高保留率,让他们对您的组织保持忠诚。
如何在您的企业中使用 B2B 增长黑客策略?
现在您已经了解了什么是 B2B 增长营销策略,您想在您的公司实施它吗?因此,请继续阅读,查看我们为您准备的 4 个黄金秘诀!
1.有明确的目标
第一个技巧是建立清晰且可衡量的目标。这意味着您的目标必须是直接且可衡量的。例如,它可能会提高潜在客户的转化率。
始终创建与公司需求一致的目标。因此,在将所有内容写在纸上之前,最好仔细分析您的业务。
>>>> 欣赏并观看:使用 SMART 销售方法创建更明智的目标
2.了解你的客户是谁
了解目标受众的特征是在 B2B 领域使用增长营销的另一个重要步骤。
此步骤可帮助您确定客户的需求以及他们使用的沟通渠道。这样,就可以更加自信和个性化地创建和测试行动。
>>>> 了解更多: 消费者概况——它是什么、重要性以及如何定义它
3.使用增长黑客漏斗
增长营销漏斗与传统模型不同。该工具没有 3 个阶段(顶部、中间和底部),而是有 5 个阶段,用于指导团队和客户完成旅程。
也就是说,步骤是:
通过相关内容获取或吸引线索到公司页面;
获取,包括鼓励购买和使用所提供的产品/服务;
留存,确保客户继续使用售后良好的解决方案;
收入,通过采取积极的定价策略从销售中筹集资金;
推荐,让消费者积极交谈并向其他人推荐解决方案。
也就是说,调整您的营销活动以适应上述类别,以增加您成功的机会!
4. 监控结果并进行必要的调整
最后一个技巧是监控所有策略的结果。毕竟,如果您不监控性能,您怎么知道哪一个有效,您同意吗?
如果在分析数据时,您意识到某项行动没有带来预期结果,那么研究见解以找出发生的情况并提出必要的调整是至关重要的。
最后,我们有一个额外的技巧可以帮助您完成这个过程,那就是:投资一个好的销售 CRM。
例如, Agendor具有几个有用的功能来启动增长营销策略,例如监控商业流程和管理销售漏斗。
此外,Agendor 还与许多其他系统和工具集成,例如 WhatsApp 和 VoIP,而且最好的还在后面,因为您可以免费测试这些功能和其他功能。
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古斯塔沃·戈麦斯
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B2B 营销漏斗
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说实话:B2B(企业对企业)营销渠道与针对 B2C(企业对客户)的营销渠道有很大不同。尽管每个人都专注于吸引、赢得和留住客户,但也必须遵守一些基本的特殊性。
从这篇文章中学到的主要知识:
B2B 营销漏斗是法人实体客户购买旅程的直观表示。它包括领导者从第一次联系到售后和忠诚度所采取的所有步骤。
B2B 漏斗帮助营销团队了解如何将潜在客户转化为客户,以及何时将潜在客户发送给销售团队。
它可以实现公司联系人和业务进度的可视化、整个客户旅程的监控、获得的结果的完整分析、流程瓶颈的识别、策略的调整等。
一般来说,B2B 营销漏斗的阶段如下: 顶部,内容准备以及学习和发现操作;中间,包含旨在展示潜在客户痛点最佳解决方案的材料;最重要的是,是时候说服潜在客户从公司购买产品了。
要构建 B2B 营销漏斗,请深入研究您的受众和角色,细分您的联系人基础,定义漏斗每个阶段的内容并定期衡量结果,进行改进。
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首先要注意的一点是销售周期。 B2B的周期较长,由于产品或服务的购买价格普遍较高,且购买行为不是一时冲动,而B2C的周期大部分时间都极短,而且非常注重情感。
由此看来,已经可以预见动作是有区别的了,对吧?
然而,如何才能获得其他公司专业人士的关注,并在竞争如此激烈的市场中脱颖而出呢?读到最后并学习!
了解 B2B 营销漏斗是什么、它的用途、好处、主要步骤以及如何从头开始构建漏斗。阅读愉快!
什么是B2B营销漏斗?
B2B 营销漏斗是公司客户(在本例中为法人实体)所有购买阶段的直观表示。基本上,它象征着大众从第一次认识品牌、与品牌互动,到售后、忠诚的整个路径。
营销漏斗与销售漏斗一样,不再是一个僵化的线性工具。它是动态的,其步骤根据业务模型而变化(和交叉)。顺便说一下,它100%适应企业需求和客户的购买行为。
更重要的是:营销人员不仅仅致力于吸引客户,而且还与销售团队同时在漏斗的几乎每个阶段进行工作。毕竟,这些人需要接收高质量的战略内容,以指导他们完成整个旅程。
它的形状像一个倒金字塔,表明顶部是潜在客户(潜在客户)到达的地方,这就是它更大的原因。中间代表合格的潜在客户,即他们具有理想的消费者特征。最后,背景象征着有兴趣购买并且正在决定向谁购买的公众。
影响公司成功的一项策略是在交易结束后插入阶段,例如售后和忠诚度。
B2B 营销漏斗有什么用?
针对企业间业务的营销漏斗,主要是为了将线索更加自信、更快、转化率更高地转化为客户。它确实“绘制”了客户旅程,并让经理和员工了解应该做什么以及如何做。
一般来说,无论漏斗有多少步骤,它都可以作为一个温度计来了解当前情况并监控所实施策略的结果。
例如,如果您的公司在社交媒体、电子邮件通讯和 WhatsApp 消息上发起了一项包含广告的活动,您可以检查客户对他们的行为,并了解他们是否准备好进入下一阶段。
了解 B2B 营销渠道的用途及其对企业的好处:
能够以简单实用的方式跟踪客户的旅程,并在每个旅程中定义最合适的步骤和操作;
提供对当前勘探、谈判和成交情况的更完整的分析,从而可以衡量指标,例如转化率、流失率、损失原因等;
识别流程中的瓶颈,使我们能够思考改进计划。
另请阅读:您应该学习的 5 种销售营销策略
B2B营销漏斗分为哪几个阶段?
企业对企业营销漏斗一般有三个主要阶段,可分为子阶段或新阶段:顶部、学习和发现时刻;中间,以认识问题和考虑解决方案为标志;以及背景、决策时间和购买结束。
通过定义 B2B 营销漏斗的各个阶段,可以对潜在客户进行细分,并使用适合所有联系渠道(例如电子邮件、社交网络、网站和博客)的策略创建与每个阶段相关的内容。
下面就来了解一下它们吧!
B2B 漏斗的顶部
我们已经说过,这是学习和发现客户潜力的时候。然而,他到底学到了什么、发现了什么?好吧,他发现了自己的问题、需求和/或挑战,并从中了解了可能的解决方案。
此阶段对应于潜在客户生成,因此,它是漏斗中最宽的阶段,包括例如入站营销生成的所有潜在客户。那些通过网站注册、社交媒体互动、客户推荐和谷歌搜索等方式来到这里的人。
重要的是要专注于通过大量优质信息培育这一领先优势,与品牌建立信任和透明度的关系。现在不是销售或谈论产品和服务的时候。
了解受众的需求并生成反映问题和解决方案的高质量内容,但尚未谈论您公司的产品或服务。
不断学习:领导资格终极指南
B2B漏斗中间
在这个阶段,领导者已经知道他们面临的挑战并考虑最好的解决方案,打算解决他们的问题。因此,营销的重点是用谈论公司产品或服务的好处的内容来滋养它,表明自己是值得信赖的。
你不需要直接谈论解决方案,而是谈论所产生的好处,引起兴趣和渴望。
可以显示市场数据和统计数据,确认采用某些企业解决方案的品牌的成功。
也欢迎有关公众遇到的挑战的内容。然而,由于领导者更了解他们的需求,因此它必须比在漏斗顶部创建的材料更深入。
B2B 漏斗底部
漏斗的底部较小,因为只有一部分处于旅程中间的合格潜在客户实际上会与您的公司达成交易。这一小时是专门为销售人员准备的,但是,营销工作仍在继续!
一旦领导进入这个阶段,他们就应该收到丰富的内容,直接谈论他们的解决方案的优势、公司的成功故事、当前和以前客户的推荐以及所有表明公司值得信赖和解决方案真正的数据工作的区别。
这样,商业团队将接近该潜在客户并开始与其进行谈判。
这里还有一点是售后营销和维护与客户关系的责任,以及销售团队必须参与这些阶段。定期发送消息讨论品牌发布,询问客户对解决方案的想法,是否需要任何帮助等等。
此外,您可以发送旨在交叉销售和追加销售的电子邮件营销,鼓励重复购买。
如何构建B2B营销漏斗?
要构建 B2B 营销渠道,您需要:
拥有一个CRM 系统,可以收集、组织和集 亚洲电话号码 成所有生成的潜在客户数据,并自动将其插入团队创建的漏斗中;
深入研究您的目标受众并定义业务角色,指出 理想客户的概况;
对您的联系人基础进行细分,并定义为漏斗 脊椎按摩师营销的终极指南 的每个阶段推荐哪些内容;
在每个阶段制定策略和行动,向营销人员展示应在何时将领先优势插入下一阶段;
考虑到,在许多公司中,有多个决策者,因此将他们全部纳入战略;
不断衡量结果并做出调整。
我们最后的建议是要有耐心,并了解B2B 销售的周期较长。因此,营销工作对公司的成功至关重要!
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