熟悉的人现在非常清楚,他们并不回避定期发布产品更新,有时甚至非常积极。不过,今年 可能超越了自己,因为他们的目标不仅是发布大量更新,而且可能是近年来最具影响力、最具影响力和最重要的更新。要了解这些最新更新的范围,重要的是要了解的目标。2024
年春季 发布了一系列与其平台中 AI 使用相关的更新,目的是帮助企业“在上市战略的每个阶段重塑 AI 时代的流程”。我们在最近一轮更新中看到的既延续了这一做法,也在此基础上进一步发展,现在旨在帮助企业“通过易于使用、快速采用和与数据统一的解决方案重塑增长”。 简而言之,他们的目标是基于现有的 AI 解决方案和最近发布的工具并(相当显著地)增强它们,引入新的工具和解决方案,并使他们的平台比以往任何时候都更直观地使用,以解决许多已确定的客户痛点。
HubSpot AI 工具现在使用起来非常轻松
今年用户将可以在其门户中使用一组名为“Breeze”的新 AI 工具 –这是一个涵盖 Breeze Copilot、Breeze Agents 和 Breeze Intelligence 的总称。
微风副驾驶
Breeze Copilot 是 全新虚拟助手,无论您在 中的哪个位置,它都可以与您合作;这是ChatSpot 工具的新演进,直接存在于您的门户中。除了无论您在门户中的哪个位置都可以使用之外,Copilot 现在还具有上下文感知功能,这意味着无论您身在何处,您都可以根据您所在的特定页面和您正在查看的内容获得定制的见解和支持。为了推动这些见解和支持,为该工具引入了提示驱动的增强功能,可以更好地总结、传递数据、生成内容 巴西电报数据 提出建议,以及做更多的事情。作为 ChatSpot 的演进,Breeze Copilot 比以前的版本更容易使用,只需在登录时选择屏幕右上角的指定图标即可访问。此外,Copilot 从一开始就应该完全适用于移动应用程序。
微风特工
Breeze Agents 是 的全新工具。Agents旨在为您自动执行以前繁琐的手动任务,以便您可以更专注于战略计划,而不是可能重复的日常实施任务,并且可以最好地描述为“旨在自动执行任务并扩大团队成长的 AI 专家” 。
这些新 Agents 分为 4 类:
1.社交媒体代理
社交媒体代理可通过 Marketing Hub Pro+ 订阅获得,用于生成针对您的业务和品牌量身定制的更好的社交帖子,并加快您的内容制作节奏。 此代理将利用数据驱动的洞察,例如过往表现、业务详情和行业最佳实践,不仅帮助您为每个最有价值的平台制作完美的帖子,还会就最佳发布日期和时间提供建议,以最大限度地提高帖子覆盖率和参与度。
2. 内容代理
内容代理可通过 Content Hub Pro+ 订阅获得,可帮助快速生成高质量内容。这包括登录页面、博客、网站页面和案例研究。此代理将使用内部和外部数据点来确保内容符合您的特定目标、吸引访客并推动潜在客户。但需要注意的是 2024 年 telegram 营销策略:完整指南 此代理不会连续创建内容,而是通过基于提示的工作流程引导用户收集必要的信息。此外,对于登录页面,此代理也不能创建 CTA 或转换点(至少目前还不能)。
3. 探矿代理
潜在客户开发代理可通过 Sales Hub Pro 和 Enterprise 订阅获得。 本质上,这些代理旨在通过制定个性化的推广策略来帮助您与理想的潜在客户互动。来自 CRM 的数据(例如意图和活动)将用于制作个性化电子邮件,并帮助您在合适的时间联系客户。
4. 客户代理
客户代理将通过 Service Hub Pro+ 订阅提供。 这些代理充当您企业的 AI 专家,只需几分钟即可通过您的网站、博客和知识库文章培训实时帮助您的客户。与这些代理的对话感觉很自然,当需要转交给真人时,转移过程非常无缝,代理甚至可以将最复杂的问题毫无问题地转交给您的团队。
微风智能
是一项可供所有具有有效付费订阅的门户购买的功能。这项全新功能旨在改善 B2B 数据的丰富和增强,并将买家意向数据添加到您的 CRM 中,以帮助您的企业推动新需求并通过销售渠道的每个点提高转化率 – 所有这些都直接在 中完成。Breeze
数据丰富
顾名思义,数据丰富功能可帮助面了解他们在 CRM 中关注的公司。目前正在跟踪 2 亿多买家和公司资料的 40 多个属性(每 20 天更新一次)。 公司和联系人在添加到 后,其数据可能会自动丰富,对于旧联系人和公司,可以使用批量丰富选项。到目前为止,此工具的限制是基于信用的;正在引入信用,这些信用将被购买并用于丰富公司和联系人记录,每次丰富使用 1 个信用。记录的自动和连续重新丰富将(至少在最初)限制为 1,000 和 10,000 个信用 SKU。
2.买家意向
买家意向情报可帮助团队根据目标市场和网站活动轻松识别和优先考虑合适且意向高的客户。
此功能由您自己的智能 CRM 中的反向 IP 和丰富数据源提供支持,它将告诉您访问者是否已准备好向您购买,无论他们是否已经是您 CRM 中的联系人。
首先,您需要使用关键的公司属性(如位置、员工数量和收入)指定和设置目标市场。然后,您需要通过选择从信号角度来看最重要的页面来设置您的意向标准。最后,您将设置您的意向编排,并查看在您的网站上显示意向的公司列表,以便您立即采取行动;您甚至可以按目标市场中的公司进行筛选,并查看哪些公司已经在您的 CRM 中。新买家意向工具的局限性在于 有太原手机号码表 您的 HubSpot 跟踪代码需要安装在所有页面上才能正确捕获和使用第一方数据,并且将限制为每个选定时间范围内的前 100 名访问者。
3. 表格缩短
表单缩短可能是这一长串更新中最直接的一项,因为它毫不费力地实现了名称所暗示的功能。
当用户开始在您的网站上填写表单时,表单缩短将检查您的丰富数据中是否存在数据,并且仅显示缺失的数据点(表单字段)。这有助于最大限度地减少联系人需要填写的字段和问题数量,从而大大降低转化门槛。
其他值得注意的产品更新
Breeze 并不是今年秋季门户网站上唯一的大事件;除了您可以使用的大量闪亮的全新 AI 工具之外,ubSpot 的许多其他工具和中心也得到了一些急需的关注,其中包括:让我们更仔细地快速了解一下这些新的和更新的功能。
内容中心工具更新
内容混录工具改进
中心:内容中心 Pro+
问题:创建衍生内容需要很长时间,而且成本相当高特点:内容混音工具中添加的新解决方案包括为不同平台创建视频、利用 CRM 数据创建案例研究以及更有效地创建和管理播客的能力。
品牌声音改进
中心:内容中心 Pro+
问题:保持一致的品牌声音有时会很困难,尤其是在为单个品牌管理多个渠道时。特点:您现在可以创建多个品牌声音并将它们与社交、电子邮件、博客等特定渠道保持一致。此外,可以设置品牌规则来调整和使用口语、特定措辞、独特标点符号等。
内容嵌入工具改进
中心:内容中心 Pro+
问题:许多用户无法将 CRM 数据集成到他们的网站中来创建个性化的体验。特点: 您现在可以在 HubSpot 内部嵌入任何第三方网站的内容块,然后直接从 WordPress 编辑器将它们添加到您的网站。
会员和门控内容改进
中心:内容中心 Pro+
问题:用户无法完全定制会员体验以满足其业务需求。功能:会员管理应用现在可用于所有会员内容(如博客、知识库、客户门户、网站页面等)。此外,现在可以抓取和索引私人博客,当用户通过搜索进入页面时,系统会提示创建帐户以继续。
营销中心工具更新
视频发布渠道
中心:营销中心 Pro+
问题:尽管短视频在过去两年中一直是转化率最高的渠道,但 HubSpot 尚未支持功能:现在,用户可以直接在上发布内容,并在一个平台上监控评论。还可以对进行额外管理。
提高潜在客户评分
中心:营销中心 Pro+
问题:以前的客户评分模型很难定制,甚至无法定制,并且缺乏确定评分标准的透明度。功能:用户现在可以根据过去的行为、活动互动和人口统计数据识别最有可能进行购买的潜在客户,所有这些都由人工智能洞察支持。当出现有希望的机会时,销售代表可以引导潜在客户并与他们合作。现在还可以获得有关分数计算的更多洞察。
动态表单改进
中心:营销中心 Pro+
问题:静态或有限的渐进形式增加了转换的摩擦点,并可能导致转换被搁置。功能:新的表单体验和功能使营销人员能够创建转化率更高的表单,无缝契合其品牌形象并最大程度地减少用户摩擦。这包括多步骤表单、条件逻辑、条件重定向、CRM 验证和垃圾邮件提交等。
Google 增强型转化改进
中心:营销中心 Pro+
问题:法规、数据隐私问题和浏览器变化降低了来自第三方 cookie 或移动标识符的数据的可靠性。功能:现在,将您自己的第一方 Cookie 数据发送回广告网络。通过 HubSpot 将此数据直接发送到 Google 来优化竞价策略。
营销主页(新!)
中心:营销中心 Pro+
问题:营销人员过去必须在屏幕和标签之间跳转才能清楚地了解自己的职责。特点:现在,HubSpot 营销人员可以通过单一工作区鸟瞰团队合作情况,并轻松发现需要关注的任务。
个性化订阅(新!)
中心:营销中心 Pro+
问题:管理 HubSpot 中的订阅曾经是一项繁琐的工作,对许多用户来说,这让他们非常沮丧,导致退订率和用户流失率上升。特点:现在,您可以为不同的细分市场创建个性化的偏好页面,以便潜在客户在取消订阅时仅看到最相关的选项,从而减少“全部取消订阅”操作。
可扩展的 SMS 改进
中心:营销中心 Pro+
问题:失去短信交易的两个主要原因是从专用短代码发送短信和管理回复的挑战。特点:现在,可以通过方便访问的渠道在客户所在地直接与他们会面,并通过具有双向短信对话的共享收件箱快速响应。
分析套件(新!)
中心:营销中心 Pro+
问题: Marketing Hub 提供多种渠道来吸引潜在客户和客户。这导致数据集分散,难以理解报告和活动绩效。功能:新的分析套件可让您通过一系列专为营销人员设计的现成报告以前所未有的速度获得可操作的见解。您现在还可以根据用户问题生成报告。
2024 年秋季 HubSpot 将推出更多更新
好像 HubSpot 还没有发布足够多的新产品更新和解决方案,我们的销售中心、运营中心和智能 CRM 今年也将看到相当多的更新。
如何跟踪这些更新
如果您对 HubSpot 今年秋季发布的大量更新感到不知所措,或者对随着新工具、解决方案和流程引入您的门户网站,您的 HubSpot 体验将发生重大变化感到不知所措,那么您肯定并不孤单。随着这些工具在未来几周和几个月内推出到您的门户网站,请了解 HubSpot 及其广泛的合作伙伴网络正在进行大量主动监控和教育,以确保用户做好充分准备并对他们将要使用的新工具充满信心。而且,如果您需要帮助,p80 团队随时准备帮助您充分利用崭新的 HubSpot 体验。