以下是您需要了解的有关如何使用客户数据平台 (CDP) 作为数据仓库的信息: 客户数据平台的稳健性和通用性不如数据仓库,但它们具有许多供营销团队使用的特性和功能。 CDP 执行有价值的活动,例如数据集成、身份解析和营销归因。 CDP 和数据仓库都需要选择正确的 ETL(提取、转换、加载)工具来获取其中的信息。 CDP 的用户应该利用特定于营销的功能,例如潜在客户评分、数据丰富和个性化。 CDP 必须实现与数据仓库相同水平的数据治理、数据隐私和数据安全。 无论您是夫妻店还是电子商务巨头,了解客户旅程对于您的组织的成功至关重要。当您跨广泛的客户接触点收集数据时,您可以将这些丰富的信息用于许多不同的用例:执行受众细分、改进营销活动、提高客户参与度等等。 然而,这提出了数据管理的问题:您将在哪里存储所有这些信息?对于许多企业来说,正确的答案是客户数据平台(CDP):用于数据收集、存储和分析客户信息的专用系统。 客户数据平台作为处理客户和潜在客户信息的手段有很多好处。
什么是客户数据平台 (CDP)?
什么是数据仓库? 如何使用 CDP 作为数据仓库 Integrate.io 如何帮助客户数据平台 (CDP) 什么是客户数据平台 (CDP)? 客户数据平台 (CDP)是一种 巴林电话号码列表 基于软件的解决方案,旨在为光顾您企业的个人创建统一的客户档案,从而在整个企业中建立客户的单一视图。这包括有关客户人口统计、客户行为、客户互动等的许多不同类型的数据。 例如,CDP 可以跟踪客户的行为数据:网站访问、时事通讯点击、社交媒体互动等。然后您可以将此信息链接到交易数据(即客户购买了什么、何时购买、购买了多少)支付、支付方式等),以了解这些行为如何预测客户的购买行为。最后,您可以使用从这些连接中收集的商业智能 (BI) 和分析见解来增强客户体验或提升您的营销活动和外展工作(例如,通过改进您的营销自动化序列)。 CDP 的主要好处是它们有助于为所有客户数据建立“单一事实来源”或客户360 度。无论您是关键利益相关者还是营销团队的成员,借助客户数据平台,组织中的每个人都可以在客户信息方面处于同一页面。
什么是数据仓库?
数据仓库是一个集中、统一的数据聚合、存储、处理和分析系统。数据仓库从整个组织收集信息并将其保存在一个位置。这通常通过ETL(提取、转换、加载)等数据集成方法发生。 数据仓库是数据基础 AO 列表 设施的重要组成部分。与提供单一客户视图的 CDP 一样,企业数据仓库充当包含最新版本的公司数据的“单一事实来源”。数据仓库还有助于打破数据孤岛,使需要信息的人更容易获取信息。一旦信息进入数据仓库,数据科学家和业务分析师就会使用人工智能和机器学习工具来处理它并生成有价值的见解。 企业可以根据其特定需求使用数据仓库的变体。例如,数据湖是原始数据的大量存档,用户喜欢在将这些信息引入存储库后对其进行转换。数据湖屋结合了数据仓库和数据湖两种架构,试图实现两种方法的优点。数据集市本质上是为满足特定团队或部门的需求而设计的迷你数据仓库。 使用数据仓库的好处包括: 提高数据质量:在ETL转换阶段,数据通常会经过数据清洗,以删除不准确、重复和过时的信息,从而提高最终数据质量。