来自销售教练的指导:入门级入站销售

知情消费者的崛起,使他们能够研究、比较,并且通常准确地知道自己想要什么,这迫使企业必须改变销售方式。这就是:入站销售。

对于营销人员来说,这不仅仅是不断增加的列表中又一个热门术语。这是战略的根本转变,直接影响我们吸引、吸引和取悦受众的方式。入站销售与入站营销非常相似,反映了买卖双方关系的变化。咄咄逼人的推销和电话营销成为常态的日子已经一去不复返了。

当今的消费者期待更多

他们寻求真实性、价值和个性化体验。他们不想被推销;他们希望被理解。这就是入站销售的闪光点。

了解入站销售

入站销售与入站营销类似,是一种独特的销售方式。它不是追逐潜在客户或用未经请求的推销轰炸他们。相反,它是为了了解和解决他们的需求、痛点和旅程。

想象一下,你正在逛商场  阿曼电报数据 你正要去安妮阿姨店买一块美味的椒盐卷饼。但在你去的路上,你被乳液亭的一位执着的销售人员拦住。他们坚持不懈,几乎是在追着你,催促你尝试他们的产品。这就是传统的销售方式。这种销售方式咄咄逼人、干扰性强,而且往往不受欢迎。

相比之下,入站销售就像是让顾客走进乳液摊位,因为他们真的感兴趣。他们听说过乳液,他们相信它可能会解决他们的问题,他们想了解更多信息。这就是销售团队介入的地方,不是推销产品,而是指导和建议。

入站销售流程

 

阿曼电报数据

HubSpot 是入站销售领域的先驱,它将入站销售方法描述为一种“个性化、有帮助且直接关注潜在客户在购买者旅程中的痛点”的过程。购买者的旅程包括三个阶段:认知、考虑和决策。

对于销售团队来说,这可以转化为四个可操作的步骤:

  1. 识别:识别表现出兴趣的潜在客户。
  2. 联系:与这些潜在客户沟通,了解他们的需求。
  3. 探索:深入了解他们的问题、过去的经历和期望。
  4. 建议:提供真正解决他们担忧的解决方案。

为什么营销人员应该关心

作为营销人员,您在此过程中扮演着关键角色。您的营销活动、内容和  telegram 营销的 8 个秘诀 会生成潜在客户。通过自动化和培育,您可以将这些潜在客户转化为销售合格潜在客户 (SQL),本质上是为销售团队预热。

当销售团队介入时,他们面对的不是冷漠、不感兴趣的潜在客户。他们面对的是已经感兴趣、知情并参与的潜在客户。这使得销售流程更顺畅、更高效,也更有可能成功。

营销人员的关键要点

  1. 与销售保持一致:确保您的营销策略与销售流程保持一致。了解买家的旅程并创建适合每个阶段的内容。
  2. 教育和培育:使用自动化来培育潜在客户。为他们提供有价值的信息,解决他们的痛点,并让他们进入漏斗。
  3. 监控 KPI:密切关注关键绩效指标  有太原手机号码表 跟踪有多少潜在客户从认知阶段进入决策阶段,以及其中有多少转化为客户。
  4. 提供帮助:正如销售团队注重提供帮助一样,确保您的营销内容真正有用,而不仅仅是促销。

改善您的入站销售流程

入站销售不仅仅是一种销售方法,更是一种哲学。它尊重买家的旅程,了解他们的需求,并提供真正的解决方案。

作为营销人员,秉承这一理念可以带来更有效的营销活动、更好的潜在客户质量,并最终提高转化率。因此,下次您计划营销活动时,请考虑入站营销。考虑有用性。考虑客户至上。

如果您正在阅读这篇文章并且感到紧张,因为您知道您的销售团队是:

  • 通过购买的名单进行主动联系
  • 发送以公司为中心而不是以客户为中心的电子邮件
  • 向不合格的潜在客户发送垃圾邮件 
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