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如何准确计算和分析电子邮件营销投资回报率:详细指南

电子邮件营销是吸引客户和推动销售的强大工具。但是,您在电子邮件营销上投入的钱是否物有所值?

面对如此多的指标(打开量、点击量、转化量),人们很容易忽视大局:“这值得吗?”尽管企业主在电子邮件营销上每花费 1 美元通常可赚取 42 美元,但您的情况可能有所不同。

计算您的电子邮件营销投资回报率可以帮助您了解您的营销活动的效果,并帮助您为未来做出明智的决策。

在本指南中,我们将解释准确衡量和分析电子邮件营销投资回报率的步骤和最佳实践。

电子邮件营销投资回报率 (ROI) 是多少?

ROI,即投资回报率,用于衡量电子邮件营销活动的有效性。为此,它考虑了您从活动中获得的电子邮件营销回报与活动成本之间的关系。我们稍后会详细介绍这一点。

衡量电子邮件营销投资回报率的重要性

衡量电子邮件营销投资回报率至关重要,主要有以下几个原因:

增强品牌知名度
深入研究投资回报率数据后,您可以清楚地了解哪些内容和策略能吸引目标受众并带来利润。然后,您可以加倍努力,进一步扩大品牌影响力。

增加网站流量
ROI 洞察还会显示哪些电子邮件策略为您的网站带来了最多的流量。了解哪些策略有效后,您就可以微调和复制这些策略,以持续吸引更多访客。

增加收入
当您了解每一步电子邮件营销的投资回报率时,您就可以不断努力改进它并提高收入。

计算电子邮件营销活动投资回报率的 4 个步骤

例如,要了解其重要性,地址数据库是按组织内的工作角色或地址分类的地址集合。这种类型的数据库使阿联酋电话营销数据库和邮寄数 商店 据库业务能够更有效地定位其通信。他确保正确的信息到达正确的人通过按地址细分联系人,公司可以定制其内容,从而提高参与率。

计算电子邮件营销活动的投资回报率只需几个简单的步骤。以下是帮助您获得准确结果的简单指南:

确定产生的收入

要清楚了解您的电子邮件营销投资回报率,您首先需要弄清楚您的电子邮件带来了多少收入。

如果您已将 UTM 参数添加到电子邮件中的链接,则可以使用 Google Analytics 4来跟踪这些参数。您可以查看“会话媒介”部分以查看 您可以在那里投放什么类型的广告 每封电子邮件简报的效果。转到“会话活动”以查看更详细的指标。您可以在那里查看与特定电子邮件活动相关的收入:

分析
来源

现在您需要做的就是汇总您分析期间内所有电子邮件活动的收入。

计算总成本

现在,让我们计算一下您的所有电子邮件营销费用。这些费用包括:

与电子邮件营销软件和服务相关的费用。
与员工相关的成本,例如为您的电子邮件活动雇用文案和设计师。
促销优惠、列表细分、获取等的费用。
得到这些数字后,只需将它们相加即可得到您的总广告活动成本。确保对所有这些值使用相同的货币。假设您的电子邮件营销提供商只接受英镑,并且您以该货币付款以获得该软件的访问权限。您必须将您花费的钱兑换成美元(或任何其他首选货币),或将其他值兑换成英镑。

假设您在电子邮件平台上花费了 200 美元。您还花费了 100 美元用于电子邮件设计,50 美元用于列表管理。那么您的总营销活动成本将达到 350 美元。

请记住,您只需考虑电子邮件营销活动产生的费用,而无需考虑其他营销策略。因此,如果您花费了聘请文案撰稿人的费用,但新员工却在社交媒体营销活动中提供帮助,那么您不应将这些费用计入计算电子邮件营销总成本中。

您考虑的成本还应具体到您希望计算电子邮件营销投资回报率的电子邮件营销活动。例如,如果您的目标是仅计算 5 月份的电子邮件营销投资回报率,那么请坚持您为该活动产生的成本,并在计算中剔除 4 月份的成本。

还有一件重要的事情需要记住:您决定纳入计算的电子邮件营销成本的时间段应该与您计算电子邮件营销收入的时间段相同。这是理所当然的,因为您只能正确比较和对比苹果和苹果,而不是苹果和橘子。

计算投资回报率

收集所有数据后,计算投资回报率非常简单。基本公式如下:

(收益 – 支出)/支出 = 投资回报率

例如,如果您的广告活动带来了 5,000 美元的收入(这是您的收益)并且花费了 1,000 美元(这是您的支出),则计算方式如下:

投资回报率 = (5000 – 1000) / 1000 = 4

要将其转换为百分比,只需乘以 100:

投资回报率 = 4 × 100 = 400%

因此,在这种情况下,您的投资回报率是 400%。

分析结果

高投资回报率表明您的电子邮件内容和定位有效,并产生了良好的回报。而低投资回报率则表明情况恰恰相反,需要改变策略或执行方式。

也许您需要更改电子邮件内容 单位电话号码的完整列表 以吸引订阅者购买。或者您可能需要更好地绕过垃圾邮件过滤器以提高电子邮件的送达率。

但是首先,“高”和“低”投资回报率到底是什么样子的呢?

那得看情况。

如果您在启动电子邮件营销活动之前设定了目标电子邮件营销投资回报率,那么任何超出该目标的值都应被视为“高”。当然,任何低于该目标的值都是“低”。

您还可以将投资回报率和指标与行业基准进行比较。例如,以下是不同行业电子邮件营销的平均投资回报率。

电子邮件营销统计信息图投资回报率
来源

如果您的电子邮件营销投资回报率超过了行业平均水平,那么您可以说您的营销活动进展顺利。

其他需要跟踪的电子邮件营销指标

电子邮件营销投资回报率衡量您从电子邮件营销活动中获得的收入。但并非所有电子邮件营销活动都有货币目标(例如,旨在推动销售的营销活动)。一些营销电子邮件营销活动主要旨在培养关系、产生活动注册并增加网络流量等。对于这些具有非货币目标的营销活动,您可以查看以下指标:

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