我们每个人都有需要联系某人的时候。无论你是企业家、销售人员、作家还是求职者,都是如此。当然,联系到他们只是成功的一半。
我们通过收到的回复来衡量外联工作是否成功。而突然联系某人并得到积极回应的能力需要时间才能掌握。
提高积极回应率的方法之一是更好地讲述 B2B 故事。我们采访了《故事驱动的推广》一书的作者Jarie Bolander,了解他如何将潜在客户转化为有价值的联系。
解锁故事力量的 7 个钥匙
故事是人类相互沟通和 电子邮件数据 联系的基本方式。但许多销售人员和营销人员忽视了这一点。
“外面有太多噪音,”贾里说。“有太多千篇一律的故事。人们只依赖模板,这些故事平淡无奇。”
构思一个能引起目标受众共鸣的引人入胜的故事需要时间。但花时间可以创造一种同理心和信任感,从而打开新机遇之门。
以下是 Jarie 分享的七条改善您的 B2B 故事讲述能力的技巧。
个性化
Jarie 表示,好的 B2B 故事叙述可以创造一种在个人层面上与接收者建立联系的叙述。要做到这一点,他强调需要根据目标受众量身定制你的推广方式。
这意味着你要进行调查。你必须了解你想要接触的人的动机是什么。他们的需求是什么?他们的兴趣是什么?
向他们表明你已做好功课,并且真正对他们的工作感兴趣。这样你就能给他们留下深刻印象,并增加成功的机会。\
跟进
博兰德方法的另一个重要方 中小企业营销:我们的完整指南 面是使用序列和后续行动。他强调,在接触潜在客户时,需要坚持不懈,但不要咄咄逼人。
使用精心设计的消息序列来建立长期关系。这将增加获得积极回应的可能性。
博兰德还强调了一致性的重要性。即使您没有立即得到回复,也要持续跟进。这样,您就会一直处于目标受众的关注范围内。这增加了在适当时机引起他们注意的机会。
从基础开始
自动化很棒,但 Jarie 建议谨慎行事。在实施自动化之前,了解基本原理至关重要。
讲故事不是照搬模板、插入话题,一定要真实、独特。
“第一步是问自己,‘什么是伟大的创意?’”贾里说。“你想传达什么?为什么这很重要?你要解决什么痛点?你的解决方案为什么是独一无二的?
直奔主题
Jarie 还强调,简洁对于冷门推广至关重要。
“人类真的很擅长嗅 传真营销 出废话,”他说。“你收到过多少封冷邮件,第一句话是‘我知道你很忙,让我们直奔主题。’但随后邮件长达一页,是从模板中复制而来。如果我收到这样的邮件,我会点击删除。”
Jarie 建议发送简短、深思熟虑且个性化的信息。它应该专注于一件事。你的故事。
永远有用
B2B 故事讲述的独特之处在于它更注重关系性而非交易性。B2B 客户通常是采购委员会的一部分。他们通常在购买前会做更多研究。
“信任是随着时间的推移而建立的,”贾里说,“并不是市场上的每个人都准备购买。”
因此 Jarie 建议关注人际关系而不是最终目标。他的座右铭不是“永远达成目标”,而是“永远有用”。
“这样他们就知道你是谁了,”贾里说。“这样当你将来与人接触时,你就不会只是个陌生人了。”
定期发送有用的信息。即使潜在客户目前还没有购买意向,也要对他们有所帮助。通过持续为受众提供价值,您将建立信任和信誉
基本故事结构
为了有效地讲述 B2B 故事,博兰德建议遵循三幕结构。
第一部分是开头的钩子。对于开头的钩子,Jarie 建议使用情感诉求。这将吸引观众的注意力。
通过强调客户面临的痛点或问题来做到这一点。
第二幕是中间阶段。此部分侧重于解决问题的逻辑进展。它应该包括客户可以遵循的分步流程或解决方案。
第三幕是最终解决方案。此部分应展示使用产品或服务的积极结果。
不要试图一次做完所有事情
您应该了解您的品牌故事,但这并不意味着您要一次性讲完所有的故事。
“简洁是你的朋友,”贾里说。“你不想在第一次接触时就说出所有细节。这很累人。”
不要试图在一封电子邮件中做太多事情。只需专注于提供价值并推动对话向前发展。