如何个性化你的营销活动

网站访客识别软件使企业能够将匿名网站访客转化为潜在客户。这是一个强大的工具，但许多用户并没有充分利用它。它最大的好处之一是它有助于实现更好的营销个性化。以下是如何充分利用它。

使用的渠道

客户旅程曲折蜿蜒，涉及各种接触点。网站访客识别使实施全渠道方法成为可能。这可确保所有渠道的信息一致，从而增加转化的可能性。访客识别可促进此方法，让您通过以下方式开展有针对性的活动：

• 电子邮件，
• 直接邮寄，
• 付费社交，以及
• 展示广告。

个性化电子邮件营销活动

电子邮件是联系潜在 最大化黑色星期五销售额的 7 个有效策略  客户的绝佳方式。但个性化至关重要。电子邮件群发和通用推广信息通常最终都会被归入垃圾邮件文件夹。

你可以利用良好的数据来避免这种情况。

让我们以一家在线时装零售商为例。大多数零售商使用访客识别来让放弃购物车的购物者进行购买。这是一个很好的用例，但它并没有充分利用软件的强大功能。

假设这家零售商销售适合所有年龄段的服装。但返校促销活动并不适合所有客户。访客识别可以确保正确的客户收到信息。

零售商可以利用通过访客识别收集的数据来丰富其 CRM 记录。它可以确定哪些客户有孩子。然后，它可以对这些客户进行细分，并向他们发送返校活动。

直接邮件重定向

直邮为消费者提供了实实 传真营销 在在的东西。这可以让一些消费者觉得它更可信、更值得信赖。它还可以让你的信息更令人难忘。（而且它提供了一个额外的接触点，这绝不是坏事。）

零售商也可以通过直邮来推广其返校优惠。汽车经销商可以通过明信片来推广其每月优惠。软件公司可以发送其产品的特别优惠。可能性无穷无尽。

“主动”打电话和发电子邮件

一些产品和服务受益于个性化方法。对于 B2B 产品尤其如此。只要您拥有可以实际识别访客（而不仅仅是他们所在的公司）的访客识别工具，您就可以通过电话、电子邮件或 LinkedIn 与他们联系。

使广告活动与买家的旅程保持一致

您还可以通过社交和展示广告系列加强其他营销工作。使用行为数据根据受众在买家旅程中所处的位置对其进行细分。然后向每个细分市场投放相关的广告系列。

例如，访问过您的定价页面的人可能位于漏斗的底部附近。

网站和广告优化

访客识别工具可提供有关您网站访客和客户的额外数据。您可以使用这些数据来优化您的消息传递并改善广告定位。

以下是一些示例：

• 健身中心：健身中心可以查看访客的年龄范围和性别。如果大多数访客都是年轻人，他们可以重点介绍在这一人群中很受欢迎的团体课程或私人训练服务。
• 软件公司：软件公司可以查看访客的工作角色和公司规模。如果大多数访客来自小型企业，他们可以在主页和营销活动中重点介绍为小型企业量身定制的软件解决方案。
• 电子商务公司可以查看访客的家庭收入范围和净资产范围。根据这些数据，它可以决定要展示哪些产品。
• 大学可以查看访客的年龄范围和教育水平。如果大多数访客都是大学毕业生，大学应该确保在主页上突出显示研究生院课程。

通过访客识别可以获得哪些数据？

以下是网站访客识别可用的数据类型。我们还将介绍如何使用这些数据实现更好的个性化。

联系信息

联系信息是网站访客识别工具的决定性特征。它包括以下数据：

• 姓名，
• 社交媒体资料，
• 个人电子邮件，
• 电话号码，以及
• 家庭住址。

显然，这些数据的好处是它可以让您联系到您的网站访问者！

网站数据

网站数据包括访问者与您的网站互动的信息。其中包括：

• 他们访问的页面，
• 他们在你的网站上花费的时间，
• 他们的登陆页面和退出页面，以及
• 他们第一次和最后一次访问的日期。

您可以根据访客的兴趣和行为使用这些数据来个性化营销活动。例如，如果访客经常查看某个特定产品类别，您可以向他们发送包含该类别产品的个性化电子邮件。