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提高电子邮件送达率和打开率

从本材料中,您将了解:

影响电子邮件营销活动送达率的因素

  • 因素#1。垃圾邮件过滤器
  • 因素#2。发件人信誉
  • 因素#3。信件递送的技术问题
  • 因素#4。联系数据库不良

什么影响电子邮件打开率?

  • 因素#1。电子邮件主题和标题
  • 因素#2。不相关的内容
  • 因素#3。发件人的侵入性
  • 因素#4。对发件人的信任度低
  • 因素#5。缺乏移动适配
  • 因素#6。缺乏结构和无聊的设计

为什么优化开放和交付能力是一个持续的过程

在当今世界,数字通信占据中心舞台,电子邮件营销是促进业务的最有效工具之一。发送直接消息可以让公司与客户建立联系并积极影响他们的忠诚度。但高质量的内容可能不足以获得良好的打开率和送达率。

在本文中,我们将了解哪些因素会影响您的送达率和打开率,并提供实用的建议来帮助您对情况产生积极影响。

哪些因素会影响电子邮件营销活动的送达率

电子邮件送达率是指电子邮件成 图书馆商店 功到达收件人并进入其收件箱的能力。但如果电子邮件未送达,就会终止电子邮件营销活动的有效性,并可能导致潜在客户流失。

让我们看看影响交付能力的因素。

因素#1
  • 垃圾邮件过滤器
    垃圾邮件过滤器是电子邮件提供商用来识别和阻止垃圾邮件的工具。他们分析各种电子邮件属性,例如标题、内容和发件人,以确定电子邮件是否是垃圾邮件。
该怎么办
  • 避免垃圾邮件
    这些词的列表相当大,但最流行的是:在家工作、金钱、晋升、收入、折扣、保证、获胜。提及的频率也起着重要作用。一个词不太可能造成任何伤害,但如果您将其放入主题、横幅和多个块中,则不太可能绕过垃圾邮件过滤器。
因素#2
  • 发件人信誉
    发件人信誉是电子邮件提供商  根据发件人的域或 IP 地址的历史记录和性能对其进行的评级。这是决定电子邮件是否被发送到收件人的收件箱或最终进入垃圾邮件文件夹的关键因素之一。

该怎么办

  • 注重电子邮件的创造力和相关性
    尝试只向订阅者提供有用、有趣且相关的信息。信件不应激怒您的受众,那么邮件被标记为垃圾邮件的风险将趋于零。
  • 研究电子邮件提供商的规则和建议
    电子邮件提供商的要求可能会随着时间的推移而发生变化。始终保持警惕非常重要,以免因无知而被列入黑名单。
  • 添加取消订阅按钮
    您的受众应该能够快速轻松地取消订阅,而不是将电子邮件发送到垃圾邮件文件夹。
  • 连接邮政局长 
    Mail.ru、gmail 和 yahoo 提供特 健身爱好者必须开发的应用程序 殊服务,帮助您了解有多少电子邮件最终进入垃圾邮件以及垃圾邮件何时开始。密切关注这些指标,可以帮助您在发件人声誉严重受损之前发现问题。
  • 实施双重选择加入
    双重选择加入(来自英语双重确认)是通过两个单独的阶段确认电子通讯订阅的程序。

    在第一个邮件中,用户留下了他的电子邮件地址,表达了他订阅时事通讯的愿望。第二次,他收到一封电子邮件,其中包含用于最终确认他同意通信的链接或说明。用户必须激活链接或执行其他操作(例如单击“确认”按钮)才能完成订阅。

    通过这种方式,对交流感兴趣的人形成了联系基础,这不仅降低了信件最终成为垃圾邮件的风险,而且还提高了打开率。

来自 Email-Competitors.com 邮件集合的电子邮件示例,要求您确认订阅
因素#3
  • 信件递送的技术问题
    如果数字签名,例如有助于验证发件人身份并防止电子邮件伪造的 SPF(发件人策略框架)、DKIM(域名密钥识别邮件)和 DMARC(基于域的消息身份验证、报告和一致性),未配置或配置不正确,这可能会对交付能力产生负面影响。
该怎么办
  • 配置所有数字签名 SPF、DKIM 和 DMARC
    这样,电子邮件服务将能够识 ADB 目录 别您的域,并且发件人的声誉将会提高。此外,当您连接 DMARC 时,您将收到未送达报告。
因素#4
  • 联系数据库不良
    由废弃的电子邮件地址组成的订阅者群有什么用?在这种情况下,所有指标无一例外都会很低。
该怎么办
  • 验证您的联系人数据库
    检查并清除数据库中的无效或不相关地址将提高邮件列表的质量并提高送达率。这可以手动完成或使用特殊服务完成。请记住:必须定期执行数据库验证。
让我们来承担所有的电子邮件营销工作!
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什么影响
电子邮件打开率?
电子邮件营销中的打开率显示打开电子邮件的用户占已发送电子邮件总数的百分比。这是电子邮件营销活动的关键绩效指标之一,它显示了电子邮件如何成功地吸引收件人的注意力。

如果收件人不打开您的电子邮件,他们就会错过优惠和促销活动,这会对公司的业务目标产生负面影响。此外,低打开率会导致发件人声誉恶化。某些电子邮件服务和垃圾邮件过滤器可能会将打开率低的电子邮件视为无趣且收件人不想要的。因此,您以后的邮件将自动进入垃圾邮件文件夹。

下面我们将了解一些可能影响您的打开率的因素。

因素#1
  • 主题行和标题不吸引人或缺乏信息
    主题行和标题是用户收到您的电子邮件时首先看到的内容。如果他们不参与或反映电子邮件的内容,则电子邮件被打开的可能性较小。
不应该做什么:
主题行和标题过于笼统,无法具体了解电子邮件中等待用户的内容
该怎么办
  • 让您的主题行和标题引人入胜
    尝试想出能够吸引收件人注意的标题。使用简洁、清晰和有吸引力的语言来传达信件的价值和内容。
很好的例子:
该主题行和标题清晰且有吸引力地传达了电子邮件的信息,并强调新闻的紧急性。
  • 添加个性化设置
    在电子邮件的主题行中包含收件人的姓名。个人信息会引起更多兴趣,并帮助您与受众建立更牢固的联系。
这一呼吁使这封信在邮箱中的其他邮件中脱颖而出
  • 进行 A/B 测试
    时不时地测试主题行和标题的不同变体,以确定哪些最能引起受众的共鸣。
因素#2
  • 不相关的内容
    如果用户反复收到与他的兴趣和购物习惯不符的电子邮件,随着时间的推移,他将不再打开它们,将它们发送到垃圾邮件文件夹,或者干脆取消订阅。
该怎么办
  • 设定期望
    即使在订阅者获取阶段,也要告诉用户他们可以从您的时事通讯中获得什么。这将确保您的联系人基础由对您的内容感兴趣并从一开始就打开您的电子邮件的人组成。
  • 部分
    根据共同特征、兴趣和行为模式将您的订阅者群分为几组。仅向细分群体发送相关消息,以保持他们对沟通的兴趣。
因素#3
  • 侵入性
    即使您的电子邮件非常有趣,订阅者也不太可能乐意每天收到它们。也许一开始大多数用户都会打开它们,但随着时间的推移,如此频繁的邮件会变得无聊或令人恼火。
该怎么办
  • 部分
    细分还可以帮助您确定每组订阅者的消息频率,并避免出现您被认为具有侵入性的情况。
  • 选择最佳发送日期和时间
    神圣时刻只能通过测试来确定。尝试在不同时间发送电子邮件或使用过去活动的数据来确定哪些活动最有效。
因素#4
  • 对发件人的信任度低
    如果收件人不认识或不信任发件人,他们可能会将电子邮件移至垃圾邮件文件夹。
该怎么办
  • 表明您值得信赖
    在发件人姓名中使用您的公司名称。此外,最好提供联系信息和社交网络链接,以确认您信件的合法性。
因素#5
  • 缺乏移动适配
    风险是电子邮件无法在智能手机上正确显示。收到几封在小屏幕上无法阅读的电子邮件后,用户将不再打开它们。
左图中是计算机屏幕上的字母,右图中是智能手机屏幕上的字母。没有移动端适配的邮件无法在屏幕上显示
该怎么办
  • 针对移动设备优化您的电子邮件
    确保您的电子邮件在不同的屏幕尺寸上都能正常显示,并且对于在智能手机和平板电脑上阅读电子邮件的用户来说易于导航。
当方便阅读时,这封信不会激怒订阅者
因素#6
  • 缺乏结构和无聊的设计
    在这里,与适应一样,负面影响可能会累积。如果你的信件平庸,其中的信息不系统化,读者就会失去兴趣并不再关注它们。
不应该做什么:
缺乏视觉设计和不同的字体降低了信件的吸引力和可读性
该怎么办
  • 致力于视觉和内容
    信中的信息应该易于理解。避免长段落和复杂的短语。使用副标题、项目符号列表和突出显示关键点,使内容更易于理解。注意美学部分:高质量的视觉效果不仅有助于打开率,还有助于良好的销售。

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