营销是任何企业发展战略的重要组成部分。 SMS 和电子邮件营销是企业用来接触客户的两个流行渠道。 虽然 SMS 和电子邮件营销都旨在实现相同的目标，但两者之间存在一些根本差异。 在这篇博文中，我们将讨论短信营销和电子邮件营销之间的主要区别。 覆盖面和可访问性 SMS 营销涉及向客户的手机发送文本消息，而电子邮件营销涉及向客户的电子邮件帐户发送电子邮件。 短信营销的覆盖面和可访问性远高于电子邮件营销，因为几乎每个人都有手机，而且大多数人都随身携带手机。 相比之下，电子邮件营销要求客户拥有电子邮件帐户并可以访问互联网。 因此，SMS 营销可以更有效地覆盖更广泛的受众，而电子邮件营销可以更有效地覆盖已经订阅企业电子邮件列表的客户。 打开率 打开率是收件人打开的消息或电子邮件的百分比。 SMS 消息的打开率比电子邮件高得多。
根据最近的统计短信的打
开率约为 98%，而电子邮件的打开率约为 20%。 这样做的原因是 SMS 消息简短、简洁且易于阅读，而电子邮件较长，通常需要更多时间和注意力才能阅读。 响应率 响应率是指收到收件人响应的消息或电子邮件的百分比。 短信营销的响应率高于电子邮 电话号码列表 件营销。 据近期统计，短信营销的响应率在45%左右，而邮件营销的响应率在6%左右。 这样做的原因是 SMS 消息更加个性化和直接，客户更有可能回复它们。 成本短信营销比电子邮件营销更昂贵。 SMS 消息按每条消息收费，如果企业拥有庞大的客户群，成本会迅速增加。 相比之下，电子邮件营销要便宜得多，因为它不会产生任何每封邮件的费用。 但是，企业需要投资电子邮件营销平台以有效管理他们的电子邮件活动。
内容短信限制在 160 个字符以内而
电子邮件可以更长更详细。 因此，企业需要更有创意和简洁地使用他们的 SMS 消息来产生影响。 相比之下，电子邮件可以包含更多信息并且可以更加个性化。 企业可以使用电子邮件营销向他们的客户发送时事通讯、产品更新和其他较长格式的内容。 定时 SMS 消息通常是实时发送的，可以更有效地传递时间敏感的信息。 例如，企业可以使用 SMS 营销向客户发 AO 列表 送有关约会、销售和促销的警报和提醒。 相比之下，电子邮件营销活动通常是提前计划和安排的，在传递时效性信息方面效果较差。 选择加入要求 SMS 营销要求企业在发送消息之前获得客户的选择加入同意。 这意味着企业不能向未明确表示同意的客户发送 SMS 消息。 相比之下，电子邮件营销没有严格的选择加入要求，企业可以向未明确订阅其电子邮件列表的客户发送电子邮件。
