我们最近有幸采访了领先的创意数字机构 Online Optimism 的首席执行官 Flynn Zaiger。Flynn 分享了他对营销未来的看法、独特数据的重要性以及数字营销人员面临的挑战和机遇。以下是他的看法。
Online Optimism 首席执行官 Flynn Zaiger
你好，Flynn。很高兴和你交谈！你能向我们简单介绍一下自己吗？
作为 Online Optimism 的首席执行官，我每天都在努力让员工开心、让客户开心、让办公室小伙伴开心。我的公司通过社交媒体为各组织提供支持。
请告诉我们更多关于贵公司的情况。
Online Optimism 是一家领先的创意数字机构，专门从事社交媒体、搜索引擎优化、搜索广告和网站设计。我们帮助通常拥有 5-500 名员工的企业提高在线形象。
让我们谈谈营销。您认为最大影响？
我认为以创新方式呈现独特数据比以往任何时候都更有力。人工智能让组织能够以比以往更便宜、更快速的方式重新整理信息和以前的趋势。利用公司资产的方式为他人提供人工智能无法提供的见解将使您在竞争中占据优势。
哪些营销趋势将在来年产生
我们同意！哪个社交平台在 2024 年最重要？您对社交媒体营销有什么建议？
TikTok。无论你喜欢它、讨厌它还是害怕它，它仍然以其他社交网络无法比拟的速度增长。我建的人。TikTok 和其他短视频意味着您的品牌将拥有面孔。
2024 年数字营销人员应该关注哪些关键指标和 KPI？
当然，ROI 仍然是首要指标，即使衡量起来比以往任何时候都困难。除此之外，参与度、CPC 和 CPM 对于了解整体绩效仍然很重要。
这篇评论文章简要概述了为不同行业设 按行业划分的特定数据库 计的特定数据库。它提请关注满足医疗保健、银行和教育等行业特定需求的特殊属性和功能。通过对各种数据库的分析，本文强调了这些资源在改进每个行业的数据管理和决策过程方面的重要性，从而提高了效率和创造力。
议组织认识到营销背后
那么，营销人员在 2024 年面临的最大挑战是什么？
由于隐私问题持续存在，因此缺乏归因。
毫无疑问，这是我们都面临的挑战。营销中最被低估的领域是什么？
很多时候，组创作成本。有趣、引人入胜、人工编辑的内容是营销活动成功的关键。
您会给那些刚刚开始从事营销职业的人什么建议呢？
始终关注最新的平台！即使平台没有发展壮大，也没有比平台发布更好的时机来尝试让自己出名或通过犯错来发展技能。
在繁忙的销售世界中，每一次铃声、嘟嘟声和拨号音都可能是您下一笔大交易的敲门砖。但您如何确保自己不仅拨打了电话，而且让这些电话发挥了作用？使用合适的销售电话跟踪软件。
织都认为他们可以节省内容
什么是销售电话跟踪？
销售电话跟踪是企去电相关信息的一种方法。它主要用于衡量营销活动和销售工作的有效性，尤其是在电话在客户获取和服务中发挥关键作用的企业中。
什么是销售电话跟踪？ 定义
以下是销售电话跟踪的关键组成部分和好处：
销售电话录音：此功能允许企业 HN 列表 记录电话对话，以便以后出于质量保证、培训和合规目的进行审查。
呼叫者识别：销售电话跟踪系统可以识别和存储有关呼叫者的信息，例如他们的电话号码、位置，有时甚至是他们的姓名。
来源归因：通过为不同的营销活动（例如广告牌、广播广告、网站横幅）分配不同的电话号码，企业可以追踪哪些营销活动正在产生电话呼叫。
通话分析：这些系统可以提供有关通话的详细分析，例如通话时长、通话时间、未接来电等。这些数据可用于优化销售策略并改善客户服务。
业用来捕获和分析来电和
与 CRM 集成：许多呼叫跟踪系统可以与客户关系管理 (CRM) 软件集成。这样可以实现无缝数据传输，确保所有客户互动都记录在案，并可在一个地方访问。
为什么销售电话跟踪很重要？
跟踪销售电话很重要，工作的有效性，审查电话质量，获得见解，并利用它们来提高您的水平。
商业发展的秘诀在于持续、渐进的增长。从一开始就制定一个好的策略并随着时间的推移不断完善它，通常比追求一个难以捉摸的“完美”计划更有效。即使你确实发现了一个理想的策略，在我们这个快节奏的世界里，它也可能很快就会过时。
这条规则也适用于销售电话。总有改进的空间，持续增长对于长期保持竞争力是绝对必要的。如果你不跟踪你的表现和结果，你怎么能进步呢。
因为它可以让您衡量营销
如何追踪销售电话？
首先，手动呼叫跟踪不切实际，成这项工作。CallPage就是一个很好的例子；它不仅是生成入站呼叫的平台，还可以用作虚拟 PBX 和用于管理客户互动的精简系统。此外，集成此类工具可以帮助您通过确保一致且高质量的客户互动来建立品牌忠诚度。
设置平台并通过它路由呼叫后，您将获得宝贵的见解。您可以跟踪呼叫来源、持续时间、成功率、高峰时间等。记录这些呼叫可能是最重要的方面。这些记录可让您分析客户对各种销售策略的反应，找出困难领域，并找出改进机会。
然而，有一个问题。审查每个销售电话非常耗时且不切实际。那么，您是否应该随机选择几个电话进行审查？虽然这是一种选择，但它无法全面了解您的销售互动。
解决方案是什么？选择提供自动转录的销售电话跟踪工具。浏览转录文本比收听整个通话录音效率高得多，让您可以快速评估和改进销售策略。
另请参阅：如何选择最佳虚拟 PBX 系统？
为什么跟踪呼叫来源很重要？
了解销售电话的来源对于优化营销工作至关重要。通过为不同的营销活动分配不同的电话号码，您可以确定哪些营销活动产生的电话最多。这有助于将资源分配给最有效的活动并优化营销策略。
呼叫跟踪如何与 CallPage 配合使用？
CallPage 提供两种类型的销售电话跟踪：动态和静态。每种类型都有各自的优势和用例。
CallPage 面板：销售电话跟踪选项卡
静态呼叫跟踪
静态呼叫跟踪是一种易于使用的方法，您可以拥有几个特殊的电话号码，每个号码都与特定的营销活动相关联。例如，您可能有一个用于 Google Ads 的号码，该号码仅在为 PPC 流量设计的着陆页上显示。您的主网站可能有另一个号码，而您仅在电子邮件广告系列中放置第三个号码。
因此您需要专门的软件来完
当有人拨打这些特殊号码时，系统会记下来电来自哪个营销活动。这样您就可以直最多的来电。
动态呼叫跟踪
在动态呼叫跟踪中，网站上显示的电话号码会根据访问者的来源而变化。例如，如果访问者来自 Google 广告，他们看到的号码可能与来自 Facebook 广告的访问者不同。这允许进行高度精细的跟踪。
接看到哪些营销活动带来了
访客到达：当站时，CallPage 会识别访问来源，无论是自然搜索、社交媒体还是特定的营销活动。
动态号码分配：基于此来源，向访问者动态显示唯一的虚拟电话号码。
访客进入您的网
呼叫和数据捕获：当访客 从 LastPass 数据泄露事件中吸取的教训 拨打电话时，唯一的号码可确保该呼叫与其来源一起记录，从而实现精确的跟踪和分析。
