Telegram 是否受您的目标受众欢迎?如果是,那么您很幸运,因为电报营销是目前商业领域最热门的趋势之一。
最新统计数据显示,Telegram 每月活跃用户超过7 亿,预计到今年年底将达到 10 亿。
自 2020 年以来,其用户数量已增加 3 亿多,成为增长最快的消息应用程序之一。它也是最安全的私人消息服务之一,对重视隐私的用户具有吸引力。
请记住,Telegram 从未付费宣传该应用,这意味着它完全是通过人际推荐获得普及的。
现在,对于没有经验的商人来说,制定电报营销策略的想法似乎令人难以接受。但别担心;本指南可帮助您入门。
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我们将介绍从设置您的电报帐户到启动您的第一个活动的所有内容,甚至向您展示如何衡量您的努力的成功。
但首先要做的事情是:电报营销的基础知识。
什么是电报营销?
电报营销是使用消息应用程序电报来推广您 韩国电报数据 的产品或服务的过程。
Telegram 是一款与 WhatsApp 类似的消息应用程序,但具有附加功能,使其成为建立有意义的客户关系的完美工具。
它以其隐私性和安全性以及创建群组和公共频道进行对话和信息共享的能力而闻名。
您可以使用 Telegram 向个人或用户组发送消息、为您的公共频道创建内容、组织竞赛和赠品等等。
它是一个开源平台,这意味着你可以用这个应用程序做任何事情。可能性是无穷无尽的。
为什么要使用电报营销?
如今,这一数字已增长至7亿多,预计到今年年底将达到10亿。
这应该能告诉你这个平台受欢迎程度增长得有多快。
别忘了,每天有超过 150 万用户下载和注册 Telegram。
对于想要在不花太多钱(或依赖运气)的情况下将信息传播给大量忠实受众的企业来说,这是一个好消息。
电报营销的好处:
#1. 一个让观众了解最新资讯的绝佳平台
新闻频道、产品更新、公告——Telegram是快速有效地向受众传播信息的完美平台。
您想创建一个私人或公共频道并邀请您的客户或读者加入。然后,您可以随时与您的关注者分享内容、更新和公告。
分享产品照片和视频。向您的订阅者介绍您的品牌历史以及您做这些事情的原因。
发送个性化消息,其中包含有关即 博茨瓦纳 电话号码 将举行的活动、产品或服务的独家新闻。
#2. 与客户或读者沟通的绝佳方式
您可以使用 Telegram 群组直接与客户互动。Telegram 群组的运作方式类似于聊天室,为客户提供提问、提供反馈或相互交流的空间。
您甚至可以添加管理员来帮助您管理群组和主持聊天。
这是与客户建立更加个人化的关系以及树立品牌忠诚度和信任的绝佳方式。
#3. 你可以使用 Telegram 全天候为客户提供支持
Telegram 机器人可用于提供全天候客户支持。
您可以创建一个带有自动消息的机器人来响应常见的客户查询,从而释放您的时间和资源以专注于更关键的任务。
该机器人还可用于收集客户反馈或提供有用的资源。
您甚至可以使用机器人来管理客户服务请求并快速响应询问或投诉。
#4. 你可以使用 Telegram 为你的网站或博客带来流量
通过创建公 目的地拉美:您需要了解的有关巴西和拉丁美洲电子邮件营销的知识 共频道并分享您网站或博客的链接,您可以直接从 Telegram 吸引流量。
您还可以为您的频道创建邀请链接,并在其他社交媒体网站或通过电子邮件分享。
这是展示内容并确保您的观众了解您的最新出版物的绝佳方式。
#5. 你可以使用 Telegram 来提高用户参与度
最后但同样重要的一点是,Telegram 是增加用户参与度的好方法。
您可以创建民意调查、竞赛和其他互动内容,以保持关注者的参与度和兴趣。
您还可以使用机器人来奖励与您的内容互动的用户,例如回答问题或分享帖子。
既然您知道了 Telegram 营销的好处,为什么不尝试一下呢?以下是有关您可以使用的策略的详细分步指南:
电报营销策略
Telegram 营销策略 | MediaOne 营销新加坡
第一步:设定目标
每种策略都应该有一个目标。确定您希望通过 Telegram 营销活动实现的目标,并设定可衡量的目标。
您设定的目标将决定您跟踪和衡量的 KPI。
使用 Telegram,您可以实现以下一些目标:
为您的网站带来流量:有多少人点击您在 Telegram 频道上分享的链接后访问了您的网站?
与您的受众互动:人们多久与您在频道中发布的帖子或民意调查进行互动一次?
与您的受众建立关系:人们在 Telegram 上联系您频率如何?有多少人成为了客户?
自动化日常任务:使用 Telegram 机器人管理客户服务请求可以节省多少时间?
全天候支持客户:人们多久使用一次您的 Telegram 机器人来获取支持,以及他们多快得到答复?
增加销售额:您的 Telegram 活动实现了多少销售额?
例如,假设您的目标是与现有客户建立关系并增加销售额。在这种情况下,您可以衡量进入您渠道的人数、成为客户的人数以及您产生的收入。
第 2 步:如果你还没有创建 Telegram 账户,请先创建一个
要使用 Telegram,您首先需要创建一个帐户。这里有三个选项:频道、群组或聊天机器人。
请注意,每个选项都有不同的用途。
您可以先下载Telegram 应用程序。
几乎每个操作系统都有一个选项:Android、iOS、macOS、Linux 和 Windows。
对于那些不想下载应用程序的人来说,甚至还有一个网络应用程序选项。
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下载应用程序后,打开它并使用你的电话号码注册,就像使用任何其他消息应用程序一样。
注意:您只能在手机上注册,但注册后您可以在任何设备上使用 Telegram。
创建频道
Telegram 频道旨在向广大受众广播消息。您可以使用它们来分享您的最新更新、博客文章或其他内容。
他们对加入频道的成员数量没有限制,这使其非常适合快速扩大您的影响力。
频道和群组之间的区别
只有管理员可以在频道中发帖,而不像任何成员都可以发帖的群组。
频道中的成员会收到更新通知,但群组中的成员不会收到更新通知。当您在群组中分享新帖子时,成员不会收到通知。
仅显示频道的名称和照片,不显示发送者的姓名或照片。
最后,频道成员无法互相看到对方。他们也无法看到管理员。只有管理员可以看到谁加入了频道。
但是,小组成员可以互相看到,并且可以看到管理员。
如何创建频道
要在 Telegram 上创建频道,您可以先单击屏幕左上角的三条水平线。
然后点击“新频道”。将出现一个窗口,您可以在其中输入频道名称、上传照片并添加描述。
完成此操作后,您的频道即可使用。 您可以将文本添加到邀请链接并开始添加成员。
您可以查看每篇帖子的浏览量。如果您有超过 500 名订阅者,Telegram 将为您提供以下方面的详细报告:
网站设计横幅
订阅者使用的语言
加入、离开和静音您频道的用户数量
关注者如何找到您的频道
关注者如何与您的频道互动
您可以安排您的帖子,以便在您不在时自动发布。
您还可以在非工作时间发送静默消息,关注者会收到无声通知。
您可以使用主题标签让您的内容更容易被发现,添加管理员和版主来帮助您管理频道并静音通知。
您还可以启用签名来更好地管理您的频道。这是一个简单的功能,但如果您拥有一家大公司,并希望您的关注者或同事辨别帖子是来自主管、人力资源部还是公司其他人,那么这个功能就非常有用。
如果您对关注者的观点感兴趣,可以创建一个讨论组。您的帖子将被置顶到该组,以便成员可以发表意见并讨论其内容。
如果您想创建全天候支持服务,则可以使用聊天机器人功能。
您将能够创建自动回复和消息,使您的客户可以在一天中的任何时间更轻松地获得帮助。
您还可以创建测验机器人并使用 Telegram 聊天机器人开展促销活动。
团体
群组是一种多人聊天的房间式聊天方式。群组最多可容纳 20 万名成员,分享内容时会通知其他人。
会员可以发送消息、照片、视频、音频文件、文档和贴纸。
群组管理员还可以更改群组的照片和名称、添加新成员、删除消息、固定消息以及静音通知。
您还可以使用机器人为您的群组添加更多功能。
您还可以将群组设置为公开或私人。
如果它是公开的,那就意味着人们可以搜索它、找到它并加入该小组。
如果是私人的,成员必须由您或其他管理员邀请或通过邀请链接加入。
那么,如何创建电报群?
再次,首先单击屏幕左上角的三条水平线。
然后,点击“新建群组”,输入群组名称和群组照片。
您可以从那里添加管理员并为他们分配角色和权限。
例如,您可以授予管理员删除消息、通过邀请链接邀请用户、禁止用户、固定消息、添加新管理员或选择在发帖时匿名的权力。
您可以通过从联系人列表中选择联系人或向他们发送邀请链接来将成员添加到您的群组。
聊天机器人
如果您的公司需要全天候支持服务,聊天机器人是完美的解决方案。
您可以创建自动回复和消息,让您的客户全天任何时间都能更轻松地获得帮助。
聊天机器人旨在模拟真实对话,回答简单和复杂的最终用户问题。
聊天机器人可以提供有关您的品牌、产品目录和价格的更多信息,回答常见问题,完成交易,甚至自动执行日常任务。
它们的灵活性不仅限于客户服务;您还可以使用它们来自动化营销活动、运行测验和调查,甚至收取付款。
设置过程也不复杂。
首先,您必须使用众多可用的聊天机器人构建平台之一(例如 ManyChat、Chatfuel 或 SendPulse)来创建聊天机器人。
注意:使用 SendPulse 创建聊天机器人是免费的。
按照您选择的平台提供的步骤进行操作。在某些时候,您需要选择要连接聊天机器人的平台。选择 Telegram 并继续验证您的帐户。
成功连接并验证平台后,返回 Telegram 并搜索 @Botfather。选择第一个选项,即已验证的选项。
单击“开始”以激活机器人。
在弹出窗口中单击“新机器人”,然后输入机器人的名称和用户名。
例如,您可以为您的机器人使用相同的名称和用户名 – 只是您必须在末尾添加“bot”。
接下来,复制您收到的令牌并返回平台设置。
将其粘贴到“API 令牌”字段,然后保存更改。
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现在,您将能够从您选择的平台管理您的聊天机器人。
您可以创建欢迎流程。
首先考虑一下某人加入您的小组时可能使用的所有关键词。
在欢迎流程中使用这些关键字来创建自动答案。
使用“欢迎”、“你好”或“嗨,您好”等短语创建问候信息。
包括有关品牌或产品的有用信息以及您的网站或帮助中心的链接。
您还希望帮助客户解决他们可能遇到的任何问题。
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在创建欢迎流程时,您还应该鼓励用户与您的机器人互动。您可以使用按钮和特殊优惠来鼓励人们与您的机器人互动。
以下是您可以使用的欢迎流程的示例:
欢迎!我是您的友好 Telegram 机器人。我可以帮助您解答有关我们产品和服务的任何问题。您想了解更多信息吗?
当用户点击“是”时,他们可以收到有关可用产品和服务的信息。
如果他们点击“否”,他们将被引导至联系页面或帮助中心。
如果您还通过欢迎流程中的链接鼓励用户加入您的 Telegram 群组,这将会有所帮助。
例如,您可以为与机器人互动的人提供折扣或优惠券,并为忠实客户提供特别优惠或折扣。
设置好聊天机器人后,接下来要做的就是推广它。
步骤 3:推广你的 Telegram 账户
首先设置您的 Telegram 帐户并创建频道、群组或聊天机器人;现在是时候推广它了。
无论你拥有什么类型的 Telegram 账户,推广策略都需要深思熟虑。
它应该与您的整体营销策略保持一致,并包含足够有用的内容以吸引新用户。
下面,我们列出了一些推广 Telegram 帐户的方法:
使用 Twitter、Instagram 和 Facebook 等社交媒体平台:您可能已经在 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 上拥有数千名粉丝。在这些平台上推广您的 Telegram 帐户只是让您的粉丝知道他们也可以在 Telegram 上找到您。您需要将您的 Telegram 邀请链接放在您的 Instagram 个人简介、LinkedIn 个人资料和推文中。更好的是,为加入您的 Telegram 群组的人创建独家优惠或折扣。
交叉推广:这个想法是寻找类似的 Telegram 帐户或频道并与他们联系。尝试安排交叉推广,让每个群组或频道分享其他群组的内容。例如,如果您是一家旅游公司,您可以联系著名的旅行者或博主,看看能否达成交易。
举办赠品和竞赛:竞赛是吸引用户关注您的帐户或频道的好方法。您可以提供免费产品、折扣或代金券等奖品。
群组:加入相关的 Telegram 群组并参与对话也是推广您帐户的好方法。您可以分享您群组或频道的链接,或邀请其他人加入。
您的网站和博客:您还可以在您的网站和博客上推广您的 Telegram 帐户。在页脚、侧边栏或相关页面中添加指向您帐户或频道的链接。
电报广告
Telegram 确实提供付费广告。不过,其目标仅限于公共频道。
请记住,Telegram 非常重视隐私,不允许在私人聊天中显示广告。
你也无法根据用户的具体特征来定位他们。
您只能选择兴趣和语言作为目标,无需选择其他内容。
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广告格式包括:
图片广告:显示带有您的产品或服务的简短描述的图片。
视频广告:视频广告可用于进一步介绍您的产品或服务。
贴纸广告:贴纸广告色彩鲜艳,充满乐趣。它们非常适合以更具创意的方式推广您的产品或服务。
轮播广告:这些广告以一组图片或视频为特色,可用于展示不同的产品或服务。
动画广告:创建引人注目、吸引注意力的动画广告。
原生广告:这些广告融入 Telegram 平台,赋予其更原生的外观和感觉。
您的广告将在拥有超过 1,000 名订阅者的公共频道和群组中展示。因此,您可以确保您的广告信息能够传达给许多人。
您还可以跟踪广告的效果,了解有多少人点击了广告以及广告的参与度。
监控 Telegram 以进行数据驱动的决策
与任何其他营销策略一样,跟踪和监控 Telegram 活动的效果非常重要。
您可以通过以下几种方式来实现:
使用第三方工具:Telegram Analytics 和 Telegram Tracker 等许多工具都可以帮助您跟踪 Telegram 帐户的表现。您可以了解您的帖子获得了多少参与度,哪种类型的内容表现更好等等
使用主题标签:您可以使用主题标签来跟踪有关您的品牌或行业的对话。这样您就可以了解人们正在谈论什么以及他们最感兴趣的是什么。
监控竞争对手:关注竞争对手的 Telegram 帐户,看看他们发布的内容类型。这应该会给你提供一些想法,让你可以在自己的帐户上使用内容和策略。
您可以遵循的电报营销示例
当您准备启动 Telegram 活动时,最好先看看其他品牌在做什么。
下面我们列出了一些您可以效仿的成功 Telegram 营销案例:
Eddy Travel Bot:Edday Travel 是一款虚拟助手,可协助用户预订航班。它可帮助他们在几秒钟内获得最优惠的航班。用户可以搜索最佳酒店和航班,甚至可以付款。
他们只需输入计划访问的国家,Eddy Travel Bot 就会自动搜索最优惠的价格。
然后,机器人会引导您前往 booking.com 或 Skyscanner 进行预订。
AsosHelperBot:AsosHelper 是一款电子商务聊天机器人。该机器人会比较不同网站上的商品价格,并帮助用户找到最优惠的价格。
用户可以找到最低的价格并点击链接进行购买。
Smokey Bot:Smokey Bot 提供您所在地区空气污染水平的信息。该机器人将为您提供 40 多个城市的空气质量报告。它还提供有关烟雾、灰尘颗粒和其他危险物质的详细信息。
总结
Telegram 是一款功能强大的营销工具,您可以用它创建引人入胜的内容、推广您的产品和服务,甚至可以构建聊天机器人来协助客户。
Telegram 就像是营销版的 WordPress — — 它易于使用并且功能丰富。
通过正确的策略,您可以最大限度地扩大影响力并以有意义的方式与客户互动。