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我們決定從加油站開始——這是一個競爭極其激烈的細分市場

以保護他們的隱私。 真正困擾客戶的是什麼? 讓我們仔細看看阻礙消費者饒有興趣地傾聽您講話的障礙。對於 B2C 和 B2B 領域來說,情況大致相同:最重要的是,客戶對所有通訊管道(從電子郵件到社交網路)中源源不斷的非個人化訊息感到惱火。是的,為每個人選擇一條訊息是一項相當費力的任務,但這是值得的。您花費的精力和時間為不同的消費者群體準備個性化內容,將透過您的基礎的參與得到充分回報。你需要從資訊噪音中脫穎而出,而不是自願淹沒在其中。

而不是大量郵寄通用品牌訊息

研究過程中獲得的一個重要見解是不要忘記目標受 法国 WhatsApp 号码列表 眾的其他需求和興趣。是的,關於你的新產品和流行產品的資訊可能非常有用,,客戶就會變得太無聊。額外的行銷活動可以有很多選擇:透過建立包含產業新聞的電子報摘要、在社群網路上推出有趣的版塊、組織活動或競賽等,您很快就會表明您不僅考慮自己的銷售,還有您的訂閱者的興趣。 最後,另一個值得記住的結論是:您需要 24/7 持續關注競爭對手如何建立溝通。調查結果顯示,三分之一的 B2C 客戶都有最喜歡的品牌,並且真誠有興趣接收某種內容。它們很難“收緊”,但並非不可能。

但是當品牌除了它們之外沒有提供任何東西時

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最重要的是,向別人學習並不丟臉。 無論我們談 阿尔巴尼亚 WhatsApp 号码列表 論的是 B2C 還是 B2B 受眾,電子郵件都是品牌最常用的溝通管道:它在 79% 的受訪消費者中很受歡迎:另一個 領先者仍然是公司網站,至少有60%的用戶。儘管社群媒體似乎很快就佔領了行銷世界,但只有三分之一的受訪客戶實際上會先前往社群媒體品牌集團獲取資訊。電子郵件通訊和網站仍然是消費者最容易存取和最有效的溝通管道,而只有少數人使用虛擬或擴增實境等高級功能。 接下來會發生什麼事? 但有關客戶興趣和需求的數據只是成功的一半。擁有基於這些數據與他們建立溝通的工具非常重要:受訪的行銷人員中就有一半提到了他們缺乏實施保留策略的技術解決方案的問題。您自己的 CRM 平台和其他行銷自動化工具的存在在市場上仍然是罕見的現象。

 

 

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