面测试并就位。 会出现什么问题？ 正如经验丰富的代发货人所知，运营电子商务业务涉及很多方面，因此有些问题确实被忽视了。 当它们影响客户与您的商店互动的方式时，结果有时会表现为在线不良评论的形式，这可能会损害您的业务。 从由于国际运输的复杂性而导致的物流延误，到与供应商的沟通不畅，有很多意想不到的问题可能会给您的客户带来负面的购物体验。 当这种情况发生时，您将希望在问题在线上公开之前尽快、尽可能地缓解问题。 但客户的评论很棘手。 正如我们从这些在线评论统计数据中看到的那样，负面评论可能具有破坏性，但完美的评论分数也可能会敲响警钟。
言归正传让我们深入探讨
年所有企业主需要了解的十大在线评论统计数据。立即开始使用 Shopify 在线销售开始免费试用 1. 消费者咨询评论在线在线评论统计数据图 1 第一个统计数据将帮助您了解 评论在消费者购买过程中 佐治亚州电话号码列表 的重要性。 → 单击此处通过 启动您的在线业务 全球近十分之九的消费者在发现本地企业时会努力查阅评论（Podium）。 这不仅意味着评论是消费者购买过程中不可或缺的一部分，而且还表明买家对其他消费者的意见具有高度的信心和信念。 事实上，近三分之二 的消费者表示，评论在了解更多企业信息方面发挥着“重要”或“中等”作用。
消费者也相当频繁地
查看评论— 的人表示他们在过去一周内阅读过在线评论，而高达 的人表示他们在过去一年内阅读过在线评论。 这些在线评论统计数据显示了这些评论对企业的影响力有多大。 正如我们将在下一个统计数据中发现的那样，在获取评论时，您需要确保它们是真实的。 2. 在线评论的真实性 AO 列表 在线评论统计图2 那么，有多少人在阅读正面的在线评论后更加信任一家企业呢？ 事实证明，这取决于情况。 真实性和透明度是消费者在评论中关注的重要因素。 正如之前的统计数据所确定的那样，满分的评论可能弊大于利。 除此之外，电子商务所有者还应该避免以任何方式操纵他们的评论。 这包括审查负面评论。 正如在线评论统计数据所示，这种做法可能会极大地损害企业销售。
