远程办公:为了在全球疫情中生存,远程办公已成为劳动力的必需趋势。如今,新冠肺炎疫情已经基本结束,我们意识到在家办公对许多员工来说效果很好,而且实际上可以为他们提供更高效的工作环境。最近的研究表明,美生产力提高了 47%,而我们公司的持续增长和成功进一步证明了这一点。
国劳动力在远程工作时的
在 Vibes,我们爱我们的一个重要因素,因此我们非常重视吸引有思想、有奉献精神、富有同情心、能持续致力于自己工作的人。我们还知道,优秀的技术和优质的服务源自优秀的人才,他们在可以蓬勃发展的环境中工作,即使他们并非每周工作每天都在同一个地点。
专 业 数 据 库 提供 的专 业数 据 库 是 全面 的数 据 集集 合,旨在满足 各个行业企 业的 特定需求,从市 场趋势 和消费 者行为 到竞争 对手分析 和 行业 洞察,这些 数据库包 含大量信 息,可以提 供有 价值的 见解。和数据 – 可以 帮助您做 出明 智的 决定。通 过访问 特 殊数 据库,您 可以获 得宝贵 的见解,帮 助您 做出 明 智的决策。无论 您是 想进入 新市场、推 出新产 品还是优 化营销策略,该数据库中提供的数据都可以帮助您做出 专题数据库 正确的选择。
这就是为什么我们非常自豪 Vibes 被 Built In 评选为2023 年100 个最佳混合工作场所之一。过去几年,我们一直获得 Built In 的荣誉,这让我们感到荣幸,也让我们感到自豪。考虑到去年我们被评为最佳远程办公公司之一,我们认为今着劳动力的变化而不断发展,以确保我们的生产力和成功在可预见的未来保持黄金标准。
想知道 Vibes 提供哪些功能来吸引混合型求职者吗?以下只是几个例子。让员工在最适合自己工作的地方工作如果从专业角度来看,这场疫情证明了什么,有效地工作。不仅市场调查显示83% 的美国员工理想情况下更喜欢混合工作模式,而且我们自己的大多数员工也在参与员工敬业度调查时表达了这种观点。
那就是人们可以在任何地方
对我们来说,显而易见的是,如果办公室之间,让他们选择在最适合自己工作的地方工作,就会降低倦怠的可能性——他们可以在需要的时候得到人际交往,而且他们可以灵活地照顾他们的个人生活。我们为员工提供的这种自主权可以实现更好的工作与生活的平衡,从而进一步提高他们对 Vibes 的参与度和整体工作效率。
提供空间我们知道,我们不能只是弹指一挥就期望每位员工都准备好回到按照旧方式建造的办公室。这就是我们投资重新设计办公空间的原因之一,使其更像一个“文化中心”——一个促进协作并提供一定程度的舒适度的环境,让员工愿意进入办公室。
我们也非常幸运,拥有遍布美国各地的顶尖人才。尽管我们想忘记疫情带来的黑暗时光,但我们永远不会忘记如果不在现场的话,那种被冷落的影响。这就是为什么我们的办公室重新设计还包括改进我们的技术,以实现最佳的团队协作,使我们尽可能轻松地与办公室内外的人们进行沟通和会面。
的感觉会给你带来怎样
Vibes 在这种新常态下的持续投立团结并培养员工之间的信任,即使是那些可能从未见过面的员工。通过更丰富的公司福利表达我工工作地点的灵活性,那么我们也应该为他们提供在需要时如何休息的自由。
我们于 2022 年推出了弹性让每个人都有权利享受休息和充电所需的时间和空间。这确保了我们的员工能够以最佳方式将精力和注意力投入到工作中,不仅对企业有利,而且对他们的日常生活也更有益。
在 Vibes,我们所做的工作都是测试、学习和优化。我们的员工也是如此:我们将继续评估新战略,倾听员工的意见,了解他们不断变化的需求,以便我们能够继续培养创新、协作和成就感的文化。最近的研究表明,超过四分之一的消费者并不关心信息发送频率,只要信息与他们相关即可。然而,如果一个他们喜爱的品牌在发送时间上不恰当,不仅会扰乱他们的日常生活,还可能导致他们不再想听到这个品牌的消息。
帮助客户增加他们获得的
在 Vibes,我们不仅消费者数量,将其纳入短信营销名单,还帮助他们有效地与这些消费者互动并留住他们。我们实现后者的一个关键方法是跟踪和评估点击率 (CTR) 和短信用户退出率。
当我们努力帮助客户提高短信点击率和短信用户保留率时,我们首先要考虑的事情之一就是发送时间。
我们进出一天中是否存在一个普遍适合品牌发送短信的最佳时间。以下是我们的发现。
发送时间真的很重要吗?
是的,确实如此。如果不评估发送时间以及它们与 SMS 营销信息的成功之间的关联,您将损失很多钱。在进行这项研究时,我们发现:
据估计,一条短信的点击率每增加一个百分点,就意味着每位短信用户能获得 0.30 美元的收入。1
这意味着什么?例如,如果您向拥有 500,000 个 SMS 用户的数据库发送 1 条短信,则 CTR 增加 1 个百分点就意味着这条短信带来的收入增加 150,000 美元。
行这项研究的目的是试图找
通过最近的收入分析,我们发现单个短信用户的价值为 33 美元。2这意味着什么?例如,如果您发现 500,000 名用户中的退订率高于平均水平,为 0.30%,则相当于向整个 SMS 用户列表发送的每条短信都会造成 49,500 美元的收入损失。
发送短信的最佳时间
这项研究得出的结论是,下午 5 点和 6 点是提高点击率和减少退出的最佳发送时间。这些时间的表现可能是由最热衷于在下班后查看短信的短信用户推动的。
现在让我们进一步探讨我们的发现以及得出这一结论的方法。
方法
最初,我们查看了过去 2 年 Vibes 客户发送的所有短信,以了解每周每天每小时的点击率和退订率。然而,我要由拥有大量订阅者群体的大型客户主导 – 因此发送的消息量也显著增加 – 这削弱了其余客户的结果,降低了我们数据集的代表性。
这就是促使我们决定对每一位 Vibes 客户进行平等抽样的原因,我们随机抽取每家公司在过去 2 年内发送的 100 万条消息,再次查看这些消息每周每一天每小时的点击率和退出率。
我们考虑了每个收件人的时区,以确保我们得到的数字准确反映短信用户当时接收短信的接受程度。
我们的发现
这些是我们从研究中获得的一些关键结论。
热门发送时间
我们首先研究的是每天每个时间的短信发送频率(见图 1)。由于我们的客户群中很大一部分是零售商,因此我们并不惊讶于早上有发送短信的趋势,其中上午 9 点至 11 点是最受欢迎的发送时间。
从商业角度来看,这是合乎逻辑的:消费者越早了解到他们喜爱的品牌的优惠或促销信息,他们当天剩下的时间就越多。
们注意到某些发送时间主
但我们也发现短信集中在下午 6 点至 7 点之间,这让我们相信我们的一些客户希望他们的短信用户在工作日之后更容易接受他们的短信。
短信营销按小时和星期几发送量
图 1 – 按小时和星期几的发送量
点击率
下面的图 2 显示了一周中每一天每小时的点击率表现。结果以颜色编码,以便于阅读。绿色表示点击率较高,红色表示点击率较低。
按小时和星率
图 2 – 按小时和星期几划分的点击率
在上午 9 点至 11 点这几个最受欢迎的发送时段中,上午 10 点被证明是最受欢迎的。然而,下午 5 点和 6 点的发送效果最好,其中下午 6 点比上午 10 点高出近 6%,而下午 5 点比上午 10 点高出 18%。
退出率
为便于阅读,下图 3 中的结果采用颜色编码。绿色表示退出率为平均水平或略低于平均水平。
按小时和星期几资确实有 bbb 组织 助于建划分的短信活动退出率
图 3 – 按小时和星期几计算的退出率*
最低的退出率出现在发送时间为上午 9 点、下午 6 点和下午 7 点。您还会发现,尽管上午 10 点的点击率测量结果良好,但退出率也较高。
*由于某位客户的发送量过大,导致平均值出现偏差,因此从周二中午 12 点开始的点击率被排除在计算之外。
如何确定发送短信的最佳时间
虽然这项研究肯定可以教育您并为您提供一些一般性指导,但是对于您和您的消费者群体来说,有一些独特因素应该可以告知您何时是为您的品牌发送短信的最佳时机。
期几划分的营销文本点击
退一步来说:手机是一种任务驱动的设备,用户依靠它来采取行动。同样,短信是一种任务驱动的渠道。你可以问自己三个关键问题:
1. 你的目标客户是谁?
例如,千禧一代的目标客户群与千禧一代的父母的目标客户群有很大不同。
这就是为什么了解您的 SMS 订阅者至关重要。在 Vibes,我们设计了一套复杂的分析和洞察套件,以便我们的客户可以轻松了解与每个订阅者相关的消息性能,从而者,以及哪些人最感兴趣。
我们还有针对特定行业以及基于客户短信计划年限的 CTR 基准。这为他们提供了更精确的指标来衡量其计划的表现以及他们可能将短信参与率提高到何种程度。
2. 您的客户位于哪里?
没有什么比了解你关心的、原本可能不知道的事情更让人感到亲切的了。另一方面,没有什么比因为被告知得太晚而错失机会更让人沮丧的了。
按位置定位可以确保您的客户只在正确的时间收到相关信息。通过 Vibes 的细分和定位功能,客户通常会按邮政编码筛选消息,以便根据限定词(例如与附近商店的距离以及所在区域发生的事件)定位消息。
3. 此消息内容紧急吗?
您要发送的消息有多紧急?是否有限时促销,库存有限,很快就会售罄?关于帐户检测到欺诈活动的警报怎么样?考虑您希望客户对消息做出何种反应,将有助于您确定与他们互动的最佳时间范围。
如果您有意发送短信,那么时间就很重要。非常重要。因此,短信的及时性和可传递性至关重要。有时,仅仅几分钟的延迟就意味着良好的客户体验和快速响应退出短信计划之间的差异。
对于某些消息而言,时间可能并不重要,这使您可以更加灵活地发送消息(同时继续牢记短信合规指南,并且仅在商业短信时间内发送,即根据收件人的时区在上午 8 点至晚上 9 点之间)。
然而,如果你只是认为时间不重要,你的数据可能会告诉你相反的情况。这就是为什么我们建议所有客户使用他们的订阅者参与度数据来确定最适合其订阅者的发送时间。
使用 Vibes 执行短信发送时间策略
我们很清楚,分析和理解数据需要大量工作。这就是我们开发短信发送窗口优化功能的原因之一,该功能使用机器学习模型来预测短信用户最有可能在何时接收消息。
此外,我们所有客户都会收到来自专门的客户成功团队的持续战略指导,该团队致力于为每位客户提供量身定制的数据支持建议,以改善其独特的移动营销计划的成果(从优化发送时间开始)。
通过引导我们的客户尝试各种发送时间,直到找到最适合其短信订阅者受众的发送时间,我们看到他们的平均点击率提高了50%,短信订阅者的保留率平均提高了20%。
由于我们知道这个领域在不断发展,我们不断地分析数据以确保我们持续向客户提供最佳和最新的建议。
确定哪些内容最吸引订阅
最后的想法
将下午 6 点确定为提高点击率和留存率的最佳发送时间并不是对何时开始发送短信的强制性建议。相反,它为实验和学习提供了一个很好的起点,特别是对于那些刚接触短信营销且在制定发送时间决策时没有任何历史数据可参考的人。
公司应该优先尝试发送时间,以找到休假 菲律宾 whatsapp 资源 政策,对他们来说效果最好的时间。不同的企业有不同的受众,他们可能在一天中的不同时间查看手机。关键是在他们更有可能参与而不是恼怒的时候联系他们。
要了解更多信息,或者如果您准备了解如何将您的短信营销提升到一个新的水平,请立即联系我们,我们将及时地与您联系。