在营销活动中取得成功的最重要任务之一是指标分析,因为它们可以检查哪些内容运作良好以及哪些内容需要改进。
而且,为了得到明确的定义,指标必须与业务目标保持一致,使战略能够与公司的目标完美协调。
然而,比简单地选择指标和收集数据更重要的是对收集到的内容进行深入分析。
考虑到这一点,我将向您展示此过程的重要性,强调良好的分析如何超越传统,促进您的营销策略和业务成果。
准备好了吗?跟我来吧!
如何衡量和优化数字营销渠道
毕竟,什么是营销指标?
首先,指标用于衡量特定活动或流程的绩效。
换句话说:它们有助于衡量所实现的目标使公司更接近当前目标的程度。
因此,如果目标是在未来 6 个月内为企业产生 20% 的新潜在客户,那么每周监控潜在客户增长率指标可能会很有趣。
在这种情况下,我强调营销的三个基本指标:
转化率:通过采取所需行动的人数百分比来衡量策略的有效性。因此,它揭示了您的内容的说服力以及您的网站在销售渠道每个阶段的转化情况;
会话:是用户在一段时间内在您的网站或博客上执行的一组交互、活动或导航路径。提供有关用户参与度、感兴趣的主题以及您的网站留住用户的能力的信息;
平均页面停留时间:这是访问者与您网站页面上的内容互动所花费的平均时间。因此,它可以了解用户的参与程度,并评估其吸引和维持访问者注意力的能力。
提示: 数字营销指标和指标:学习如何使用它们
指标分析有多重要?
分析不仅仅是简单的数据收集,因为它需要明确的流程、清晰的意图以及高质量解释数字的能力。
从这个意义上说,定义和分析指标是验证行动是否确实实现了规定目标的基本步骤之一。
因此,其分析有助于提高数字效率、降低成本并最大限度地减少损失。进而指导决策、指导战略调整,让营销行动不断优化!
如果我用一句话来概括它,我会说:分析营销指标仅对于想要管理其流程、更好地分配资源并验证所概述的策略是否提供了预期结果的公司至关重要。
我想这就是您的情况,那么是时候深入研究指标分析了!在下一个主题中,我将逐步解释此过程所涉及的步骤。
指标分析流程
现在概念更加清晰了,了解指标分析过程的实际工作原理非常重要。
这个过程有时被低估,但却是提高数字营销行动绩效的基础!请参阅步骤:
设定明确的目标
任何度量分析的基础都是定义具体目标。
它们充当指南,引导分析取得更重要、更具体的结果。
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因此,通过将每个指标与特定目标保持一致,营销专业人员能够提取更准确的信息来评估策略的成功,从而减少浪费时间,并且不会失去对重要事项的关注。
确定要分析的内容
当我们谈论指标分析时,超越传统指标是一个重要的实践。
强调分析用户行为、流量模式和有意义的交互的重要性可以扩展对数字性能的理解。
因此,不仅了解数字,而且了解数字背后的背景,可以提供更完整且更智能的流程视图。
定期进行分析
分析一次是不够的,必须保持周期性以保证随着时间的推移监测结果。
此外,由于发生重大变化所需的 在奥美新加坡工作:文化、福利和领导力 时间以及季节性影响,不同类型的指标需要以不同的时间间隔进行评估。
因此,区分对某些指标进行更频繁的分析和对其他指标进行不那么频繁的分析的需要是该过程的重要组成部分!
因此,有必要了解为什么会发生这种情况,以及某些指标如何反映更快的变化,而其他指标可以以更长的时间间隔进行评估以获得更真实的视图。
提示: 需要监控和改进的 18 个营销 KPI
指标和市场情报
正如我们所看到的,在营销中使用指标会产生很大的不同,并且它们的使用是根据每个策略的具体目标来定义的。
因此,指标的相关性并不具有普遍性。例如,在专注于品牌知名度的活动中,覆盖范围和社交参与度等指标可能比转化率更重要。
例如,在品牌营销活动中,最相关的指标是印象数、覆盖面、社交互动,因为它们表明品牌的知名度以及与目标受众产生共鸣的方式。
另一方面,在转化活动中,使用转化率或 CAC 等指标更具战略意义,因为目标是评估投资回报率 (ROI)和转化操作的有效性。
在这种情况下,重要的一点是理解两种类型的指标之间的区别:真实的和虚荣的。
真正的指标是有形的,并且直接有助于实现业务目标,例如:转化率和客户保留率。因此,它们为决策和运营调整提供信息。
虚荣指标往往很肤浅,与结果没有直接关系。例如,我们有社交网络上的点赞数和帖子的总印象数。
后者可能会产生错误的成功感,导致错误的决策,因此在理解营销行动的真正影响方面价值有限!
换句话说,真实的指标有助于商业智能,因为它们提供与组织目标一致的真实信息。
另一方面,虚荣指标可能会产生误导,将注意力从更具战略性的事情上转移。
假设案例:当目标是提高可见性时要评估哪些指标?
从我到目前为止所说的一切中可以 cm列表 清楚地看出,有无数的指标可用于营销中的数据分析。
现在,在一个假设的场景中,假设一家化妆品电子商务公司想要提高其在线知名度。
为了实现这一目的,重要的是要了解并密切监控可以告知针对此目标的行动绩效的指标。
但重要的是要记住,每个渠道(无论是自然渠道还是付费渠道)都需要进行单独分析,以获得更具体和真实的愿景!
理想的情况是了解您想要评估的内容,从一些基本指标开始,随着工作的进展,评估哪些指标不那么有趣,哪些指标作为业务温度计出现。